Les modèles Hyundai et Kia ont connu une augmentation drastique des vols, avec des taux dépassant les 1 000 % en seulement trois ans. On pense que cette hausse est due à la propagation d’une méthode de vol de voiture via les médias sociaux. Selon les données du Highway Loss Data Institute (HLDI), les réclamations d'assurance contre le vol pour les Hyundai et Kia vulnérables ont augmenté de plus de 1 000 % entre le premier semestre 2020 et le premier semestre 2023.
Au premier semestre 2020, le taux de vol des Hyundai et Kia assurés était d'environ 1. 6 pour 1 000 véhicules, comme les autres marques automobiles. Cependant, au premier semestre 2023, ce chiffre était passé à 11. 2 pour 1 000, tandis que le taux de vol pour les autres marques de véhicules est resté relativement stable. Au cours de cette période, les réclamations pour vol de Hyundai et Kia étaient plus de sept fois supérieures à celles des voitures d'autres constructeurs, selon HLDI.
Certains modèles plus anciens de véhicules Hyundai et Kia fabriqués entre 2015 et 2019 sont particulièrement vulnérables au vol. Les versions moins chères des Hyundai Santa Fe et Tucson, ainsi que des Kia Forte et Sportage, équipées d'un système d'allumage clé en main, sont deux fois plus susceptibles d'être volées que les autres véhicules du même âge. Ces modèles ne disposent pas de certaines technologies antivol de base, telles que les dispositifs d'immobilisation électroniques, qui sont inclus dans la plupart des autres véhicules de l'époque.
La méthode de vol qui a contribué à l'augmentation des vols de Hyundai et de Kia consiste à utiliser la pointe métallique d'un câble USB pour démarrer la voiture. Cette technique s’est rapidement répandue sur les plateformes de réseaux sociaux, notamment TikTok, la popularisant auprès des voleurs de voitures potentiels.
De plus, les réclamations pour vandalisme concernant ces Hyundai et Kia ciblées ont grimpé jusqu'à atteindre trois fois le taux des autres véhicules sur le marché au cours du premier semestre 2023. Cette augmentation est probablement due à des tentatives de vol infructueuses. HLDI a souligné que la couverture médiatique, parallèlement à la diffusion initiale sur les réseaux sociaux, a contribué à sensibiliser à la vulnérabilité de ces véhicules.
En réponse à l'augmentation des taux de vol, Hyundai et Kia ont conclu un règlement de 200 millions de dollars plus tôt cette année avec jusqu'à 9 millions de propriétaires de véhicules. Le règlement répondait aux allégations selon lesquelles les constructeurs automobiles n'en faisaient pas assez pour assurer la sécurité de leurs véhicules. Dans le cadre du règlement, les sociétés ont convenu d'effectuer des paiements pour les véhicules volés et endommagés, d'installer un logiciel antivol et de couvrir les coûts d'autres mesures de prévention du vol.
Certains assureurs automobiles sur certains marchés ont même refusé de couvrir ces anciens modèles Hyundai et Kia en raison de leur vulnérabilité au vol. Les deux constructeurs automobiles ont pris des mesures pour fournir des équipements et des technologies antivol à leurs clients et ont collaboré avec la police locale pour distribuer des antivols de direction aux propriétaires de ces modèles concernés. Ils encouragent les clients éligibles à installer les mises à niveau logicielles déployées plus tôt cette année pour protéger leurs véhicules.
L'augmentation rapide des taux de vol souligne l'importance de sensibiliser les consommateurs et de proposer des solutions pour protéger les véhicules vulnérables. Grâce à la mise en œuvre de mesures antivol et aux efforts continus pour résoudre ce problème, Hyundai et Kia visent à freiner la tendance croissante au vol de voitures parmi leurs modèles.