คำตัดสินของศาลเมื่อเร็วๆ นี้ระบุว่า Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง Facebook และอดีตกรรมการคนอื่นๆ ของบริษัทโซเชียลมีเดียต้องเผชิญกับข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดความเป็นส่วนตัว ข้อกล่าวหารวมถึงการเพิกเฉยต่อการละเมิดความเป็นส่วนตัวอย่างอาละวาด รวมถึงการอนุญาตให้บริษัทที่ได้รับการว่าจ้างจากการรณรงค์หาเสียงชิงตำแหน่งประธานาธิบดีของโดนัลด์ ทรัมป์ในปี 2559 เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้หลายล้านคน Travis Laster ผู้พิพากษาศาล Delaware Chancery สรุปว่าความขัดแย้งทางผลประโยชน์ที่ถูกกล่าวหาหมายความว่าคณะกรรมการของ Facebook ไม่สามารถเชื่อถือได้ในการสอบสวนการเรียกร้องอย่างถูกต้องว่า บริษัท ละเมิดสัญญาหลายครั้งในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้
การฟ้องร้องความเป็นส่วนตัวของนักลงทุนเชื่อมโยงกับค่าปรับ 5 พันล้านดอลลาร์ที่เจ้าหน้าที่ของ Facebook ซึ่งปัจจุบันเป็นหน่วยงานหนึ่งของ Meta Platforms Inc. ซึ่งจ่ายให้กับรัฐบาลสหรัฐฯ เพื่อแก้ไขการสอบสวนความเป็นส่วนตัวที่เชื่อมโยงกับการเปิดเผยในปี 2018 เกี่ยวกับธุรกิจของตนกับ Cambridge Analytica ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาที่ว่าจ้างโดยทรัมป์ การสืบสวนของรัฐบาลเกิดขึ้นจากหลักฐานที่ว่า Cambridge Analytica ได้รับข้อมูลอย่างไม่เหมาะสมเกี่ยวกับผู้ใช้ Facebook หลายสิบล้านคนจากนักวิจัยที่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านแอปทดสอบของบุคคลที่สาม แอปนี้ไม่เพียงแต่รวบรวมข้อมูลของผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเพื่อนด้วย ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคหลายล้านคน
การตรวจสอบภายในโดย Facebook ระบุในภายหลังว่าบัญชีผู้ใช้อย่างน้อย 50 ล้านบัญชีถูก Cambridge เก็บอย่างไม่เหมาะสม ตามการยื่นฟ้องของนักลงทุนในศาล เรื่องอื้อฉาวในเคมบริดจ์สร้างความเสียหายให้กับชื่อเสียงของ Facebook ในช่วงเวลาที่บริษัทตกอยู่ภายใต้การควบคุมที่ปล่อยให้ตัวแทนรัสเซียใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มของตนเพื่อพยายามโน้มน้าวการเลือกตั้งในปี 2559
นักลงทุนของ Facebook ยืนยันว่าการละเมิดความเป็นส่วนตัวนั้นยืดเยื้อไปถึง 4 ปีก่อนที่ข่าวเคมบริดจ์จะเผยแพร่สู่สาธารณะ พวกเขาตั้งข้อสังเกตว่าคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐของสหรัฐอเมริกาพบว่ามีการละเมิดที่ถูกกล่าวหาย้อนหลังไปถึงปี 2555 ซึ่งเป็นปีเดียวกับที่ Facebook สรุปข้อตกลงก่อนหน้านี้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว สี่เดือนหลังจากข้อตกลงดังกล่าว FTC กล่าวว่า Facebook ได้ลบการเปิดเผยข้อมูลที่ผู้ใช้แบ่งปันกับเพื่อนอาจถูกดูดโดยแอพที่เพื่อนใช้ - ในขณะที่ปล่อยให้การปฏิบัติดำเนินต่อไป
ผู้ถือหุ้นของ Facebook กล่าวหาในคดีว่ากรรมการบริษัทยอมรับการละเมิดเพื่อช่วยบริษัททำโฆษณาและขายข้อมูลหลายพันล้าน แทนที่จะรับประกันว่าบริษัทจะปกป้องผู้ใช้ นักลงทุนกล่าวในการยื่นฟ้องต่อศาลว่าความล้มเหลวอย่างสมบูรณ์และสมบูรณ์ของการเป็นผู้นำและการกำกับดูแลทำให้ Facebook ตกอยู่ภายใต้การพิจารณาของสาธารณชน มูลค่าตลาดที่หายไปหลายพันล้านดอลลาร์ ค่าปรับและค่าใช้จ่ายที่คาดการณ์ได้อีกหลายล้านดอลลาร์ และการสอบถามจากรัฐบาลทั่วโลก
โดยสรุป คำตัดสินนี้กำหนดแบบอย่างที่สำคัญสำหรับการกำหนดให้บริษัทต่างๆ รับผิดชอบต่อการกระทำของตนและปฏิบัติตามสัญญาที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจว่าบริษัทต่างๆ ต้องให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ และไม่ให้ความสำคัญกับผลกำไรเหนือสิทธิ์ของผู้ใช้