נוסעים שהגיעו לשדות התעופה הגדולים בבריטניה נותרו מתוסכלים בסוף השבוע עקב בעיה ארצית במערכת הגבול. הבעיה פגעה בשערים אלקטרוניים המשמשים לביקורת דרכונים, מה שהוביל לתורים ארוכים ולעיכובים עבור מטיילים רבים. לסוגיה נוספה העובדה שחג מתקרב ובתי ספר רבים היו גם הם בהפסקות של חצי מחזור, מה שהביא למספר גבוה יותר של אנשים שנסעו. כתוצאה מהתקלה במערכת, נדרשו הנוסעים לעבור בדיקות דרכונים ידניות במקום להשתמש בשערים האלקטרוניים.
דובר משרד הפנים הודה בבעיה והצהיר כי הם פועלים לפתור אותה בהקדם האפשרי. הם ציינו שהם מתקשרים עם מפעילי נמלים וחברות תעופה כדי למזער את ההפרעה לנוסעים. נמל התעופה הית'רו בלונדון חשף כי בעיה זו אינה ספציפית לנמל התעופה שלהם והיא משפיעה על מגוון נמלי כניסה.
לוסי מורטון, מאיגוד שירותי ההגירה, הצהירה כי בהתאם לשדה התעופה, 60% עד 80% מהמטיילים עוברים דרך e-gates וכשל מערכת זה ייצור תורים. למרות שלעיכוב לא תהיה כל השפעה על הביטחון הלאומי, הוא ייצור תסכול נוסף למטיילים.
היא גם הוסיפה כי עיכובים כאלה מגדילים את הסבירות להתעללות מילולית ואפילו פיזית כלפי הצוות, כאשר הנוסעים מתוסכלים מהעיכובים. עם הזמן, תסכול כזה עלול להסלים, ולהוביל למצבים שעלולים להתעמת. זה יכול ליצור סביבה עוינת, עם השלכות שליליות על הנוסעים והצוות כאחד.
בסך הכל, סוגיית מערכת הגבולות הארצית גרמה לכאוס ואי נוחות לנוסעים. עם זאת, הרשויות פועלות לטפל בבעיה ולהחזיר את הפעילות הרגילה בהקדם האפשרי.