Ұлыбританияның ірі әуежайларына келген жолаушылар жалпыұлттық шекаралық жүйе мәселесіне байланысты демалыс күндері көңілсіз қалды. Мәселе төлқұжаттық бақылау үшін пайдаланылатын электрондық қақпаларға әсер етті, бұл көптеген саяхатшылар үшін ұзын-сонар кезек пен кешігуге әкелді. Мәселе мемлекеттік мерекенің жақындап қалуымен және көптеген мектептердің жартыжылдық үзілісте болуымен қиындады, нәтижесінде жолаушылар саны артты. Жүйенің істен шығуы салдарынан жолаушылар электронды қақпаларды пайдаланудың орнына қолмен төлқұжат тексеруінен өтуге мәжбүр болды.
Ішкі істер министрлігінің өкілі мәселені мойындап, оны мүмкіндігінше тезірек шешуге тырысып жатқандарын айтты. Олар саяхатшыларға кедергілерді азайту үшін порт операторларымен және авиакомпаниялармен байланысып жатқанын айтты. Лондонның Хитроу әуежайы бұл мәселе олардың әуежайына тән емес екенін және бірқатар кіру порттарына әсер ететінін ашты.
Имиграциялық қызмет одағының қызметкері Люси Мортон әуежайға байланысты саяхатшылардың 60%-дан 80%-ға дейін электронды қақпалар арқылы өтетінін және бұл жүйенің сәтсіздігі кезектер түзетінін айтты. Кешігу ұлттық қауіпсіздікке әсер етпесе де, саяхатшылар үшін қосымша көңілсіздік тудырады.
Ол сондай-ақ мұндай кешігулер қызметкерлерге ауызша және тіпті физикалық қорлау ықтималдығын арттыратынын қосты, өйткені жолаушылар кешігуге ренжіп қалады. Уақыт өте келе мұндай көңілсіздік күшейіп, ықтимал қарама-қайшылықтарға әкелуі мүмкін. Бұл жолаушыларға да, қызметкерлерге де теріс әсер ететін дұшпандық ортаны тудыруы мүмкін.
Жалпы, жалпы мемлекеттік шекара жүйесі мәселесі бейберекетсіздік пен жолаушыларға қолайсыздық туғызды. Соған қарамастан, билік бұл мәселені шешуге және мүмкіндігінше тезірек қалыпты жұмысты қалпына келтіруге тырысуда.