由于全国边境系统问题，周末到达英国主要机场的乘客感到沮丧。 该问题影响了用于护照控制的电子门，导致许多旅客排长队和延误。 公共假期临近，许多学校也放假，导致出行人数增加，使问题更加复杂。 由于系统故障，乘客需要通过人工护照检查而不是使用电子门。
内政部发言人承认了这个问题，并表示他们正在努力尽快解决。 他们表示，他们正在与港口运营商和航空公司沟通，以尽量减少对旅客的干扰。 伦敦希思罗机场透露，这个问题并非机场特有，而是影响了一系列入境口岸。
来自移民服务联盟的露西莫顿表示，根据机场的不同，60% 到 80% 的旅客通过电子登机口，这种系统故障将导致排队。 虽然延误不会对国家安全造成任何影响，但会给旅客带来更多的挫败感。
她还补充说，由于乘客对延误感到沮丧，这种延误增加了对工作人员进行口头甚至身体虐待的可能性。 随着时间的推移，这种挫败感可能会升级，导致潜在的对抗情况。 这会营造一种敌对的环境，对乘客和工作人员等产生负面影响。
总体而言，全国边境系统问题给旅客带来了混乱和不便。 尽管如此，当局正在努力解决问题并尽快恢复正常运营。