İngiltere'nin belli başlı havalimanlarına gelen yolcular, hafta sonu ülke çapındaki bir sınır sistemi sorunu nedeniyle hüsrana uğradı. Sorun, pasaport kontrolü için kullanılan elektronik kapıları etkileyerek birçok yolcu için uzun kuyruklara ve gecikmelere yol açtı. Resmi tatilin yaklaşması ve birçok okulun yarıyıl tatili nedeniyle daha fazla sayıda insanın seyahat etmesi sorunu daha da karmaşık hale getirdi. Sistem arızası sonucunda yolcuların elektronik kapıları kullanmak yerine manuel pasaport kontrolünden geçmesi gerekti.
İçişleri Bakanlığı sözcüsü sorunu kabul etti ve sorunu en kısa sürede çözmek için çalıştıklarını belirtti. Yolcuların aksamasını en aza indirmek için liman işletmecileri ve havayolları ile iletişim halinde olduklarını belirttiler. Londra Heathrow Havaalanı, bu sorunun kendi havaalanlarına özgü olmadığını ve bir dizi giriş limanını etkilediğini açıkladı.
Göç Hizmetleri Birliği'nden Lucy Morton, havalimanına bağlı olarak yolcuların %60 ila %80'inin e-kapılardan geçtiğini ve bu sistem arızasının kuyruk oluşturacağını belirtti. Gecikmenin ulusal güvenlik üzerinde herhangi bir etkisi olmayacak olsa da, gezginler için ek bir hayal kırıklığı yaratacaktır.
Ayrıca, yolcuların gecikmelerden dolayı hayal kırıklığına uğraması nedeniyle, bu tür gecikmelerin personele karşı sözlü ve hatta fiziksel taciz olasılığını artırdığını da sözlerine ekledi. Zamanla, bu tür bir hayal kırıklığı artabilir ve potansiyel olarak çatışma durumlarına yol açabilir. Bu, hem yolcular hem de personel için olumsuz etkileri olan düşmanca bir ortam yaratabilir.
Genel olarak, ülke çapındaki sınır sistemi sorunu, yolcular için kaosa ve rahatsızlığa neden oldu. Bununla birlikte, yetkililer sorunu çözmek ve mümkün olan en kısa sürede normal operasyonlara geri dönmek için çalışıyorlar.