Өзінің бөлшек сауда қызметін арттыруға бағытталған күш-жігерінің бөлігі ретінде Apple Inc. АҚШ, Еуропа және Азиядағы дүкендер желісін кеңейту және бар орындарды жаңарту жоспарларымен жұмыс істеп жатқаны хабарланады. Бұл бастама Үндістан және Азияның басқа бөліктері сияқты өсу нарықтарында брендтің күшті қатысуын құруға, сонымен қатар АҚШ пен Еуропадағы тұтынушыларға жақсы бөлшек сауда тәжірибесін ұсынуға бағытталған.
Мәселеден хабардар дереккөздер Apple алдағы төрт жылда Азия-Тынық мұхиты аймағында 15 жаңа дүкен ашу жоспарын талқылап жатқанын, соның ішінде Үндістандағы үш жаңа дүкенді, Малайзиядағы алғашқы дүкенін және Сонымен қатар, компания Еуропа мен Таяу Шығыста бес жаңа дүкен және Канада мен АҚШ-та төрт қосымша орын ашуды қарастыруда.
Дереккөздерге сәйкес Apple сонымен қатар Еуропадағы тоғыз, Солтүстік Америкадағы он үш және Азиядағы алты дүкенін жаңартуды немесе ауыстыруды жоспарлап отыр. Ұсынылған бастама келесі төрт жылда Азия-Тынық мұхиты аймағына басты назар аудара отырып, 53 жаңа, жөнделген немесе жөнделген дүкен ашуды қамтиды. Ол өткен жылы Apple кірісінің шамамен 130 миллиард долларын құрады, бұл оның жалпы кірісінің шамамен үштен бірін құрайды.
Apple бөлшек сауда желісі әлемдегі ең құрметті желілердің бірі болып саналады, бірақ соңғы жылдары ол қиын жағдайдан өтіп жатыр. Бөлшек сауда желісіне пандемияға байланысты мәселелер, тұтынушыларға қызмет көрсету проблемалары және еңбек толқулары әсер етті. Кеңейту және жөндеу жұмыстары АҚШ пен Еуропадағы тұтынушылар үшін бөлшек сауда тәжірибесін жақсарта отырып, брендке өсу нарықтарына серпін беруге тырысады.
Apple компаниясының алдағы ең маңызды жаңа дүкендеріне Үндістандағы үш сайт, оның Малайзиядағы алғашқы сауда нүктесі және Париждегі Opera сауда ауданындағы орналасқан жерін жөндеу және т.б. Компания сонымен қатар Лондондағы Баттерсиде өзінің жаңа жергілікті штаб-пәтерінің жанында жаңа дүкен ашып, Майамиде басқа орын жоспарлап отыр. Сонымен қатар, флагмандық дүкен Шанхайдағы Цзиньань Temple Plaza-да орналасады.
Дереккөздер ұсынылған жаңа орындардың көпшілігі әзірлену үстінде болғанымен, кейбір болашақ сайттар мен олардың уақыт кестелері әлі де тек ішкі болжамдар немесе ұсыныстар болып табылады, яғни кешігулер немесе бас тартулар болуы мүмкін деп қосты. Apple бұл мәселеге қатысты пікір білдірмеді.
Apple ішкі сипаттамаларға сәйкес дүкендердің төрт негізгі түрін басқарады: стандартты жабық сауда орталықтары дүкендері, «Apple Store+» сыртқы сауда орталығы немесе қала көшелері, бірегей дизайны бар негізгі аймақтардағы «флагмандық» дүкендер және «флагман+» Жаңа кеңейту және жаңарту бастамасының негізгі бағыты Азия-Тынық мұхиты аймағына бағытталған, мұнда 2027 жылға дейін 21 жаңа немесе жөнделген учаскелер жоспарланған.
Apple компаниясының бөлшек сауда операцияларын 2019 жылы Анджела Арендц рөлден кеткен кезде бөлшек сауда желісінің басшысы ретінде қабылдаған Дейрдре О'Брайен бақылайды. Кристина Распе, Apple компаниясының жаһандық жылжымайтын мүлік пен нысандарға жауапты атқарушы директоры, дүкендердің құрылысы мен күтіміне жауапты. Топ тікелей Apple компаниясының бас қаржы директорына есеп береді.
Клиенттерге арналған бөлшек сауда тәжірибесін жақсарту үшін О'Брайен тұтынушылардың да, қызметкерлердің де шағымдарын шешуге тырысады. Бастама брендті жандандыруға және Apple компаниясы жиырма жыл бұрын сауда орталықтарында дүкендер ашқан кезде ұнаған кэштің бір бөлігін қалпына келтіруге бағытталған.
АҚШ пен Қытай арасында жалғасып жатқан шиеленістерге қарамастан, Apple өндіруші серіктес және өз өнімдерінің нарығы ретінде азиялық алпауытқа өте тәуелді болып қала береді. Компанияның бас директоры Тим Кук жақында Қытайға сапары кезінде Apple мен Қытай арасындағы симбиотикалық қарым-қатынасты атап өтті. Бөлшек сауданы кеңейту және жаңарту Apple компаниясының ел алдындағы ұзақ мерзімді міндеттемесін атап өтуге тырысады.