作为加强零售业务努力的一部分，Apple Inc. 据报道，该公司正在制定扩大其连锁店并改造美国、欧洲和亚洲现有门店的计划。 该计划旨在在印度和亚洲其他地区等增长市场建立更强大的品牌影响力，同时为美国和欧洲的客户提供更好的零售体验。
知情人士称，苹果正在讨论未来四年在亚太地区开设15家新店的计划，其中包括印度的3家新店、马来西亚的第一家店以及一家新店。 此外，该公司正在考虑在欧洲和中东开设五家新店，并在加拿大和美国再开设四家门店。
消息人士称，Apple 还计划改造或搬迁其在欧洲的 9 家门店、北美的 13 家门店和亚洲的 6 家门店。 拟议的计划涉及在未来四年内开设 53 家新店、翻新店或翻新店，主要重点放在亚太地区。 它去年为苹果创造了约 1300 亿美元的收入，约占其总收入的三分之一。
Apple 的零售连锁店被认为是世界上最受尊敬的零售连锁店之一，但近年来却经历了一段艰难时期。 零售连锁店受到大流行相关问题、客户服务问题和劳工骚乱的影响。 扩建和翻新工作旨在推动该品牌在增长市场的发展，同时改善美国和欧洲客户的零售体验。
Apple 即将开业的最重要的新店包括在印度的三个地点、在马来西亚的第一家门店，以及在巴黎 Opera 购物区翻新的门店等。 该公司还在伦敦巴特西开设一家新店，靠近其新的当地总部，并计划在迈阿密开设另一家店。 此外，旗舰店将设在上海静安寺广场。
消息人士补充说，虽然许多拟议的新地点已经在开发中，但一些未来的地点及其时间表仍然只是内部预测或提议，这意味着可能会有延迟或取消。 苹果没有对此事发表评论。
Apple 根据内部规范经营四种主要类型的商店：标准室内商场商店、“Apple Store+”室外商场或城市街道地点、重点区域设计独特的“旗舰店”以及“旗舰店+” 新的扩张和改造计划的主要重点是亚太地区，计划到 2027 年在该地区新建或改造 21 个站点。
Apple 的零售业务由 Deirdre O’Brien 监督，她在 2019 年 Angela Ahrendts 离职后接任了零售连锁店的负责人。 苹果负责全球房地产和设施的高管克里斯蒂娜·拉斯佩 (Kristina Raspe) 负责商店的建设和维护。 该小组直接向 Apple 的首席财务官报告。
为了改善客户的零售体验，O'Brien 努力解决客户和员工的投诉。 该计划旨在振兴该品牌，并重获 20 年前 Apple 在购物中心首次开店时享有的部分声望。
尽管中美关系持续紧张，苹果仍然高度依赖这个亚洲巨头作为制造合作伙伴和产品市场。 该公司首席执行官蒂姆库克在最近的中国之行中庆祝了 Apple 与中国之间的共生关系。 零售扩张和改造旨在强调 Apple 对中国的长期承诺。