Tesla бас директоры Илон Маск Twitter-де ашықтықты арттыруға уәде берді, бірақ оның әрекеттері керісінше жүріп жатқан сияқты. Оның соңғы қадамдары әлеуметтік медианың қоғамға және адам психологиясына әсерін зерттеу үшін жылдар бойы Twitter деректерін пайдаланған академиктер мен зерттеушілер үшін платформаны бұлыңғыр етті. Маскты басқармас бұрын Twitter зерттеушілерге ақпараттың желіде қалай ағып жатқанын, әлеуметтік медиа адамдардың көзқарастарын қалай қалыптастыратынын, оны манипуляциялау үшін қалай пайдалануға болатынын және тіпті оның адамдардың психикалық денсаулығына қалай әсер ететінін зерттеуге көмектесетін деректерді алуға белсенді түрде көмектесті.
Дегенмен, Маск билікке келгеннен кейін, психология, информатика және желілік зерттеулерді қоса алғанда, әр түрлі саладағы зерттеушілер жұмысы үзілгенін хабарлады. Маск олардан әлдеқашан алынған деректерді жоюды немесе оған айына 42 000 доллар төлеуді талап етті. Бұл қадам API деп аталатын құралдарға сүйенетін зерттеушілерге қандай хабарламалар мен тақырыптар талқыланып жатқаны, белгілі бір твиттер түрлерін кім жіберетіні, оларды кім қабылдап жатқаны және оларды кім ретвиттеп жатқаны туралы деректердің үлкен көлемін жинауға кедергі келтірді. Бұл деректер жалған ақпараттың желіде қалай таралатынын түсіну үшін пайдалы, сонымен қатар саяси поляризация, Ковидтің құлыпталуының психологиялық әсері және климаттың өзгеруіне қоғамның көзқарасы сияқты тақырыптар бойынша зерттеулер туралы ақпарат береді.
Маск бұған дейін ашықтықтың сенімге ықпал ететін күшіне сенетінін мәлімдеген, тіпті Twitter-дің алгоритмін көпшілікке жария етіп, Twitter-дің факт-тексеру жүйесіндегі саяси бетбұрысты анықтайтын ішкі құжаттар болған Twitter файлдарын шығарған. Алайда оның соңғы әрекеттері бұл уәделерге қайшы келеді. Боттар деп аталатын автоматтандырылған тіркелгілердің ағынын ескере отырып, Маск оны басқармас бұрын олармен күресуге уәде берді, бірақ ол қазір боттардың әсерін алғаш ашқан зерттеушілерге кедергі жасауда. Зерттеушілер мен журналистер Ботометр деп аталатын бот-бақылау құралын пайдаланып келеді, оны тіпті Маск келтірген, бірақ оның өмір сүруіне Масктың саясаты қауіп төндіреді.
Ботометрді жасаушылардың бірі Масктың саясаттағы өзгерісі әлеуметтік желілердегі обсерваторияда жасалған басқа құралдарға да әсер ететінін айтты. Мысалы, «Хакси» ақпарат пен жалған ақпараттың таралуын қадағалайды, ал «Үздік FIBers» сапасы төмен ақпаратты ең көп тарататындарды белгілейді. Әлеуметтік медианың әсерін зерттейтін Гарвард профессоры Дэвид Лазер өз зерттеулерінде Twitter деректеріне сүйенді. Дегенмен, ол сенім артқан API интерфейстерінің көпшілігі Маскты басып алғаннан кейін тоқтатылды немесе жойылады деп қорқытты. Лазердің айтуынша, егер Twitter көпшілік алдында айтқанының бәрін жасаса, олардың Twitter-дегі барлық зерттеу инфрақұрылымы жабылады.
Әлеуметтік медиадағы зерттеулер қазір өте маңызды, әсіресе AI ақпараттық экожүйеге алдамшы тактиканы енгізетіндіктен. Әлеуметтік медианың негізгі медиаға әсері бұл проблемалар Twitter немесе Facebook қолданбайтын адамдарға да әсер ететінін білдіреді. Жалған ақпарат пен поляризацияның кең таралуы ғалымдардың деректерге қол жеткізе алатынын түсінуге көмектесетін нәрсе. Бірақ бұл Маск пен әлеуметтік медиа компаниялардың басқа бас директорлары өз деректерін қол жетімді еткен жағдайда ғана болуы мүмкін.