Luchtvaartmaatschappijen werken er hard aan om de normale vluchtuitvoering in Groot-Brittannië te herstellen en gestrande passagiers veilig te repatriëren na een grote verkeersstoring, die aanzienlijke vertragingen en annuleringen veroorzaakte op een van de drukste reisdagen van het jaar. British Airways en EasyJet Plc hebben passagiers die dinsdag vliegen geadviseerd om de status van hun vluchten te controleren, omdat ze mogelijk vertragingen of annuleringen ondervinden. Beide luchtvaartmaatschappijen bieden gratis vluchtwijzigingen naar een latere datum aan voor passagiers die op maandag of dinsdag vertrekken, waarbij EasyJet ook de mogelijkheid tot restitutie biedt.
Volgens Flightradar24 meldde Londen Heathrow dinsdag 78 vertraagde vluchten en 32 annuleringen, een daling ten opzichte van de ruim 170 annuleringen op maandag. De luchthaven Gatwick, de tweede grote hub in Londen, kende dinsdag 23 annuleringen. Hoewel de systemen van de Britse luchtruimbeheerder NATS zijn hersteld, kan het enkele dagen duren voordat de activiteiten weer normaal zijn, omdat vliegtuigen opnieuw moeten worden gepositioneerd. Deze storing vond plaats tijdens een van de drukste verlengde reisweekends, waarbij Groot-Brittannië een nationale feestdag had en veel zomervakantiegangers naar huis terugkeerden.
Transportsecretaris Mark Harper erkende de omvang van de verstoring in een interview op ITV's Good Morning Britain en stelde dat een verstoring van deze omvang in bijna tien jaar niet heeft plaatsgevonden. In totaal werden maandag 790 vluchten geannuleerd, wat goed was voor ongeveer 27% van alle vertrekken vanaf Britse luchthavens. Een vergelijkbaar aantal inkomende vluchten werd ook geschrapt, wat gevolgen had voor de reisplannen van veel passagiers. Ryanair Holdings Plc verklaarde dat meer dan twintig van zijn vliegtuigen maandagavond niet konden terugkeren naar hun thuisbasis.
De oorzaak van de storing is niet bekendgemaakt door NATS. The Times meldde echter dat dit mogelijk het gevolg was van een onjuist ingediend vluchtplan door een Franse luchtvaartmaatschappij, hoewel deze informatie niet officieel is bevestigd. NATS beheert het luchtruim boven Engeland en Wales vanuit de centrale operatiekamer in Swanwick, ongeveer 100 kilometer ten zuidwesten van Londen. Het systeem werd in 2002 geïmplementeerd, zij het bijna vijf jaar achter op schema vanwege softwareproblemen, en overschreed het budget met 30%. De hoofdaannemer voor het project was Lockheed Martin Corp.
Passagiers worden dringend verzocht op de hoogte te blijven van hun vluchtstatus door contact op te nemen met hun respectievelijke luchtvaartmaatschappijen voordat ze naar de luchthavens reizen. Hoewel de meerderheid van de passagiers nog steeds kan reizen, worden op bepaalde routes enkele verstoringen en annuleringen van vluchten verwacht als gevolg van het voortdurende herstelproces na de storing. De situatie herinnert ons aan het belang van paraatheid en noodplannen in het licht van dergelijke technologische problemen in de luchtvaartindustrie.