تتخذ شركة Spotify Technology SA خطوات لتقليل قوتها العاملة بنسبة 17%، مما يمثل أهم جولة لتخفيض الوظائف هذا العام. وتأتي هذه الخطوة في الوقت الذي يهدف فيه عملاق بث الموسيقى إلى خفض التكاليف وتحسين الربحية. وأعلنت الشركة أن ما يقرب من 1500 موظف سيتأثرون بتسريح العمال، مع إرسال الإخطارات يوم الاثنين. وبعد هذه الأخبار، ارتفعت أسهم Spotify بما يصل إلى 11% لتصل إلى 201 دولار. 42.
بينما تواصل Spotify تحقيق نمو سريع، مع توقعات بإضافة أكثر من 100 مليون مستخدم جديد في عام 2023، أعرب الرئيس التنفيذي دانييل إيك عن مخاوفه بشأن الإنفاق المفرط. وفي مذكرة للموظفين، أشار إيك إلى التباطؤ الاقتصادي العالمي وارتفاع تكاليف رأس المال كعوامل رئيسية تدفع الحاجة إلى اتخاذ تدابير لخفض التكاليف. وشدد على أهمية التركيز على تقديم القيمة للمبدعين والمستهلكين، بدلاً من تخصيص الموارد للمهام غير الأساسية.
تتوقع Spotify أن تتكبد خسائر تشغيلية في الربع الرابع، وتتوقع أن تتراوح بين 93 مليون يورو (101 مليون دولار) إلى 108 مليون يورو، بسبب الرسوم المرتبطة بمدفوعات نهاية الخدمة والتغييرات العقارية. ويعد هذا انحرافًا كبيرًا عن التوقعات السابقة البالغة 37 مليون يورو في الدخل التشغيلي. وكشف إيك أن الشركة ناقشت تنفيذ تخفيضات أصغر على مدى عامين ولكنها اختارت في النهاية اتخاذ تدابير أكثر جوهرية لمواءمة التكاليف مع الإيرادات.
تأتي عمليات تسريح العمال هذه بعد فترة من النمو القوي، ضاعفت خلالها Spotify قوتها العاملة تقريبًا منذ عام 2020. وارتفع عدد الموظفين من 5,779 موظفاً في الربع الأول من عام 2020 إلى أكثر من 10,000 موظفاً بنهاية عام 2022. قد يعكس قرار تقليص الحجم تحولًا استراتيجيًا لـ Spotify بعيدًا عن نموذج أعمالها الذي يركز على الموسيقى، والذي يتطلب مشاركة كبيرة في الإيرادات مع أصحاب الحقوق. في السنوات الأخيرة، استثمرت الشركة بكثافة في البث الصوتي، واستحوذت على استوديوهات، وتكنولوجيا الإعلان، ومنصات إنشاء المحتوى. ومع ذلك، فقد قامت منذ ذلك الحين بتقليص استثماراتها في ملفات البودكاست الأصلية، كما رأينا في تسريح 2٪ من موظفيها في يونيو، وخاصة من استوديوهات البودكاست الخاصة بها.
ستؤدي هذه الجولة الأخيرة من عمليات تسريح العمال، بالإضافة إلى التخفيضات السابقة للموظفين في وقت سابق من هذا العام، إلى هيكل تنظيمي أصغر حجمًا لـ Spotify. ويعتزم الرئيس التنفيذي إيك معالجة التخفيضات في اجتماع مع الموظفين يوم الأربعاء، مؤكدا على الحاجة إلى إعادة الاستثمارات الاستراتيجية نظرا للتحديات التي يفرضها المناخ الاقتصادي. وكما ذكر إيك، فإن "Spotify ليس استثناءً من هذه الحقائق"، في إشارة إلى التأثير الاقتصادي لتباطؤ النمو وزيادة تكاليف رأس المال.
من خلال تبسيط عملياتها، تأمل Spotify في وضع نفسها لتحقيق ربحية مستدامة مع الاستمرار في الاستفادة من الطلب المتزايد على بث المحتوى الصوتي. تظل أولوية الشركة هي خلق قيمة لأصحاب المصلحة الأساسيين: المبدعين الذين يقدمون المحتوى والمستهلكين الذين يستمتعون به.