Spotify Technology SA podejmuje kroki mające na celu redukcję zatrudnienia o 17%, co oznacza największą w tym roku rundę redukcji zatrudnienia. Posunięcie to następuje w związku z dążeniem giganta do strumieniowego przesyłania muzyki do obniżenia kosztów i poprawy rentowności. Spółka ogłosiła, że zwolnienia dotkną około 1500 pracowników, o czym zawiadomienia rozesłano w poniedziałek. Po tej wiadomości akcje Spotify wzrosły aż o 11%, osiągając 201 dolarów. 42.
Podczas gdy Spotify w dalszym ciągu odnotowuje szybki rozwój i oczekuje się, że w 2023 r. doda ponad 100 milionów nowych użytkowników, dyrektor generalny Daniel Ek wyraził obawy dotyczące nadmiernych wydatków. W nocie dla pracowników Ek jako kluczowe czynniki powodujące potrzebę wprowadzenia środków obniżających koszty wymienił globalne spowolnienie gospodarcze i rosnące koszty kapitału. Podkreślił znaczenie skupienia się na dostarczaniu wartości twórcom i konsumentom, zamiast przeznaczania zasobów na mniej istotne zadania.
Spotify spodziewa się ponieść straty operacyjne w czwartym kwartale, prognozując, że będą one wynosić od 93 mln euro (101 mln dolarów) do 108 mln euro z powodu opłat związanych z odprawami i zmianami w nieruchomościach. Stanowi to znaczne odchylenie od poprzedniej prognozy wynoszącej 37 mln euro dochodu operacyjnego. Ek ujawnił, że firma rozważała wprowadzenie mniejszych cięć w ciągu dwóch lat, ale ostatecznie zdecydowała się na bardziej znaczące środki w celu dostosowania kosztów do przychodów.
Zwolnienia te mają miejsce po okresie silnego wzrostu, podczas którego Spotify niemal podwoił liczbę pracowników od 2020 r. Liczba pracowników wzrosła z 5 779 w I kwartale 2020 r. do ponad 10 000 na koniec 2022 r. Decyzja o zmniejszeniu rozmiaru może odzwierciedlać strategiczne odejście Spotify od modelu biznesowego skoncentrowanego na muzyce, który wymaga znacznego podziału przychodów z posiadaczami praw. W ostatnich latach firma dużo zainwestowała w podcasty, przejęcia studiów, technologię reklamową i platformy do tworzenia treści. Jednak od tego czasu ograniczył swoje inwestycje w oryginalne podcasty, czego dowodem są zwolnienia 2% personelu w czerwcu, głównie w studiach podcastów.
Ta ostatnia runda zwolnień w połączeniu z wcześniejszymi redukcjami personelu na początku tego roku doprowadzi do szczuplejszej struktury organizacyjnej Spotify. Dyrektor generalny Ek zamierza omówić kwestię cięć podczas środowego spotkania z pracownikami, podkreślając potrzebę strategicznych reinwestycji, biorąc pod uwagę wyzwania, jakie stwarza klimat gospodarczy. Jak stwierdził Ek, „Spotify nie jest wyjątkiem od tej rzeczywistości”, odnosząc się do skutków gospodarczych wolniejszego wzrostu i zwiększonych kosztów kapitałowych.
Usprawniając swoje działania, Spotify ma nadzieję zapewnić sobie trwałą rentowność, jednocześnie w dalszym ciągu wykorzystując rosnący popyt na strumieniowe przesyłanie treści audio. Priorytetem firmy pozostaje tworzenie wartości dla głównych interesariuszy: twórców dostarczających treści i konsumentów, którzy je czerpią.