A Spotify Technology SA está tomando medidas para reduzir sua força de trabalho em 17%, marcando sua rodada mais significativa de cortes de empregos neste ano. A mudança ocorre no momento em que a gigante do streaming de música visa reduzir custos e melhorar a lucratividade. A empresa anunciou que cerca de 1.500 funcionários seriam afetados pelas demissões, com notificações enviadas na segunda-feira. Após a notícia, as ações do Spotify subiram até 11%, chegando a US$ 201. 42.
Embora o Spotify continue a experimentar um rápido crescimento, com expectativas de adicionar mais de 100 milhões de novos usuários em 2023, o CEO Daniel Ek expressou preocupação com gastos excessivos. Numa nota aos funcionários, Ek citou o abrandamento económico global e o aumento dos custos de capital como factores-chave que impulsionam a necessidade de medidas de redução de custos. Ele enfatizou a importância de focar na entrega de valor aos criadores e consumidores, em vez de dedicar recursos a tarefas não essenciais.
O Spotify espera incorrer em perdas operacionais no quarto trimestre, projetando um intervalo de 93 milhões de euros (101 milhões de dólares) a 108 milhões de euros, devido a encargos associados a indenizações e mudanças imobiliárias. Este é um desvio significativo em relação à projeção anterior de 37 milhões de euros em resultados operacionais. Ek revelou que a empresa discutiu a implementação de cortes menores durante um período de dois anos, mas acabou optando por medidas mais substanciais para alinhar custos com receitas.
Essas demissões ocorrem após um período de crescimento robusto, durante o qual o Spotify quase dobrou sua força de trabalho desde 2020. O número de colaboradores aumentou de 5.779 no primeiro trimestre de 2020 para mais de 10.000 no final de 2022. A decisão de reduzir o tamanho pode refletir a mudança estratégica do Spotify em relação ao seu modelo de negócios focado na música, que exige uma partilha substancial de receitas com os detentores de direitos. Nos últimos anos, a empresa investiu pesadamente em podcasting, adquirindo estúdios, tecnologia publicitária e plataformas de criação de conteúdo. No entanto, desde então, reduziu o seu investimento em podcasts originais, como se viu nas demissões de 2% do seu pessoal em Junho, principalmente dos seus estúdios de podcast.
Esta última rodada de demissões, combinada com reduções anteriores de pessoal no início deste ano, levará a uma estrutura organizacional mais enxuta para o Spotify. O CEO Ek pretende abordar os cortes numa reunião com os funcionários na quarta-feira, enfatizando a necessidade de reinvestimentos estratégicos dados os desafios colocados pelo clima económico. Como afirmou Ek, “o Spotify não é uma excepção a estas realidades”, referindo-se ao impacto económico do crescimento mais lento e do aumento dos custos de capital.
Ao simplificar suas operações, o Spotify espera se posicionar para uma lucratividade sustentada e, ao mesmo tempo, continuar a capitalizar a crescente demanda por streaming de conteúdo de áudio. A prioridade da empresa continua a ser a criação de valor para os seus principais stakeholders: os criadores que fornecem conteúdo e os consumidores que dele desfrutam.