Spotify Technology SA נוקטת בצעדים לצמצום כוח העבודה שלה ב-17%, ומציינת את סבב הקיצוצים המשמעותי ביותר שלה השנה. המהלך מגיע כאשר ענקית הזרמת המוזיקה שואפת להפחית עלויות ולשפר את הרווחיות. החברה הודיעה כי כ-1,500 עובדים יושפעו מהפיטורים, כאשר הודעות יישלחו ביום שני. בעקבות החדשות, מניות ספוטיפיי זינקו ב-11% והגיעו ל-201 דולר. 42.
בעוד ש-Spotify ממשיכה לחוות צמיחה מהירה, עם ציפיות להוסיף למעלה מ-100 מיליון משתמשים חדשים ב-2023, המנכ"ל דניאל אק הביע דאגה לגבי הוצאות מוגזמות. בהערה לעובדים, Ek ציינה את ההאטה הכלכלית העולמית ואת עליית עלויות ההון כגורמים מרכזיים המניעים את הצורך בצעדים לצמצום עלויות. הוא הדגיש את החשיבות של התמקדות במתן ערך ליוצרים ולצרכנים, במקום להקדיש משאבים למשימות לא חיוניות.
ספוטיפיי מצפה להפסדים תפעוליים ברבעון הרביעי, בטווח של 93 מיליון אירו (101 מיליון דולר) עד 108 מיליון אירו, עקב חיובים הקשורים לתשלומי פיטורים ושינויים בנדל"ן. מדובר בסטייה משמעותית מהתחזית הקודמת של 37 מיליון יורו ברווח התפעולי. אק גילה שהחברה דנה ביישום קיצוצים קטנים יותר על פני תקופה של שנתיים, אך בסופו של דבר בחרה בצעדים משמעותיים יותר כדי להתאים את העלויות להכנסות.
הפיטורים הללו מגיעים לאחר תקופה של צמיחה חזקה, שבמהלכה ספוטיפיי כמעט הכפילה את כוח האדם שלה מאז 2020. מספר העובדים גדל מ-5,779 ברבעון הראשון של 2020 ליותר מ-10,000 עד סוף 2022. ההחלטה לצמצם עשויה לשקף את השינוי האסטרטגי של Spotify הרחק מהמודל העסקי שלה ממוקד המוזיקה, הדורש חלוקת הכנסות מהותית עם בעלי הזכויות. בשנים האחרונות החברה השקיעה רבות בפודקאסטים, רכישת אולפנים, טכנולוגיית פרסומות ופלטפורמות ליצירת תוכן. עם זאת, מאז היא צמצמה את ההשקעה שלה בפודקאסטים מקוריים, כפי שניתן לראות בפיטורים של 2% מהצוות שלה ביוני, בעיקר מאולפני הפודקאסטים שלה.
סבב הפיטורים האחרון הזה, בשילוב עם צמצום עובדים קודמים מוקדם יותר השנה, יובילו למבנה ארגוני דק יותר עבור Spotify. המנכ"ל Ek מתכוון להתייחס לקיצוץ בפגישה עם העובדים ביום רביעי, תוך שימת דגש על הצורך בהשקעות מחדש אסטרטגיות לאור האתגרים שמציב האקלים הכלכלי. כפי ש-Ek הצהיר, "ספוטיפיי אינה יוצאת דופן למציאות הזו", בהתייחסו להשפעה הכלכלית של צמיחה איטית יותר ועלויות הון מוגדלות.
על ידי ייעול הפעילות שלה, Spotify מקווה למקם את עצמה לרווחיות מתמשכת תוך המשך ניצול הביקוש הגובר לתוכן אודיו זורם. העדיפות של החברה נותרה יצירת ערך עבור מחזיקי הליבה שלה: היוצרים המספקים תוכן והצרכנים שנהנים ממנו.