Spotify Technology SA prend des mesures pour réduire ses effectifs de 17 %, ce qui constitue sa plus importante série de suppressions d'emplois cette année. Cette décision intervient alors que le géant du streaming musical vise à réduire ses coûts et à améliorer sa rentabilité. L'entreprise a annoncé qu'environ 1 500 employés seraient concernés par les licenciements, et des notifications ont été envoyées lundi. Suite à cette nouvelle, les actions de Spotify ont bondi de 11 % pour atteindre 201 dollars. 42.
Alors que Spotify continue de connaître une croissance rapide, avec des attentes d'ajout de plus de 100 millions de nouveaux utilisateurs en 2023, le PDG Daniel Ek a exprimé ses inquiétudes quant aux dépenses excessives. Dans une note adressée aux employés, Ek a cité le ralentissement économique mondial et la hausse des coûts du capital comme facteurs clés motivant la nécessité de mesures de réduction des coûts. Il a souligné l’importance de se concentrer sur la création de valeur pour les créateurs et les consommateurs, plutôt que de consacrer des ressources à des tâches non essentielles.
Spotify s'attend à subir des pertes d'exploitation au quatrième trimestre, dans une fourchette comprise entre 93 millions d'euros (101 millions de dollars) et 108 millions d'euros, en raison des charges associées aux indemnités de départ et aux modifications immobilières. Il s'agit d'un écart significatif par rapport à la précédente prévision de 37 millions d'euros de résultat opérationnel. Ek a révélé que l'entreprise avait envisagé de mettre en œuvre des réductions plus modestes sur une période de deux ans, mais avait finalement opté pour des mesures plus substantielles pour aligner les coûts sur les revenus.
Ces licenciements interviennent après une période de croissance robuste, au cours de laquelle Spotify a presque doublé ses effectifs depuis 2020. Le nombre d’employés est passé de 5 779 au premier trimestre 2020 à plus de 10 000 fin 2022. La décision de réduire ses effectifs pourrait refléter le changement stratégique de Spotify par rapport à son modèle commercial axé sur la musique, qui nécessite un partage substantiel des revenus avec les titulaires de droits. Ces dernières années, la société a investi massivement dans le podcasting, l'acquisition de studios, la technologie publicitaire et les plateformes de création de contenu. Cependant, il a depuis réduit ses investissements dans les podcasts originaux, comme en témoigne le licenciement de 2 % de son personnel en juin, principalement dans ses studios de podcast.
Cette dernière série de licenciements, combinée aux précédentes réductions de personnel plus tôt cette année, conduira à une structure organisationnelle plus légère pour Spotify. Le PDG Ek a l'intention d'aborder les réductions lors d'une réunion avec les employés mercredi, en soulignant la nécessité de réinvestissements stratégiques compte tenu des défis posés par le climat économique. Comme l'a déclaré Ek, « Spotify ne fait pas exception à ces réalités », faisant référence à l'impact économique d'une croissance plus lente et de l'augmentation des coûts d'investissement.
En rationalisant ses opérations, Spotify espère se positionner pour une rentabilité durable tout en continuant à capitaliser sur la demande croissante de contenu audio en streaming. La priorité de l'entreprise reste la création de valeur pour ses principales parties prenantes : les créateurs qui fournissent du contenu et les consommateurs qui l'apprécient.