Spotify Technology SA está tomando medidas para reducir su fuerza laboral en un 17%, lo que marca su ronda de recortes de empleo más significativa este año. La medida se produce cuando el gigante del streaming de música pretende reducir costes y mejorar la rentabilidad. La compañía anunció que aproximadamente 1.500 empleados se verían afectados por los despidos y las notificaciones se enviaron el lunes. Tras la noticia, las acciones de Spotify subieron hasta un 11% hasta alcanzar los 201 dólares. 42.
Si bien Spotify continúa experimentando un rápido crecimiento, con expectativas de agregar más de 100 millones de nuevos usuarios en 2023, el director ejecutivo, Daniel Ek, expresó su preocupación por el gasto excesivo. En una nota a los empleados, Ek citó la desaceleración económica global y el aumento de los costos de capital como factores clave que impulsan la necesidad de medidas de reducción de costos. Destacó la importancia de centrarse en ofrecer valor a los creadores y consumidores, en lugar de dedicar recursos a tareas no esenciales.
Spotify espera incurrir en pérdidas operativas en el cuarto trimestre, proyectando un rango de 93 millones de euros (101 millones de dólares) a 108 millones de euros, debido a cargos asociados con indemnizaciones por despido y cambios inmobiliarios. Se trata de una desviación significativa de la proyección anterior de 37 millones de euros en ingresos operativos. Ek reveló que la empresa discutió la implementación de recortes más pequeños durante un período de dos años, pero finalmente optó por medidas más sustanciales para alinear los costos con los ingresos.
Estos despidos se producen después de un período de sólido crecimiento, durante el cual Spotify casi duplicó su fuerza laboral desde 2020. El número de empleados aumentó de 5.779 en el primer trimestre de 2020 a más de 10.000 a finales de 2022. La decisión de reducir su tamaño puede reflejar el cambio estratégico de Spotify alejándose de su modelo de negocio centrado en la música, que requiere un reparto sustancial de ingresos con los titulares de derechos. En los últimos años, la empresa ha invertido mucho en podcasting, adquiriendo estudios, tecnología publicitaria y plataformas de creación de contenidos. Sin embargo, desde entonces ha reducido su inversión en podcasts originales, como se vio en los despidos del 2% de su personal en junio, principalmente de sus estudios de podcasts.
Esta última ronda de despidos, combinada con reducciones de personal anteriores a principios de este año, conducirá a una estructura organizacional más ágil para Spotify. El director general Ek tiene la intención de abordar los recortes en una reunión con los empleados el miércoles, enfatizando la necesidad de reinversiones estratégicas dados los desafíos que plantea el clima económico. Como afirmó Ek, "Spotify no es una excepción a estas realidades", refiriéndose al impacto económico de un crecimiento más lento y mayores costos de capital.
Al optimizar sus operaciones, Spotify espera posicionarse para lograr una rentabilidad sostenida y al mismo tiempo continuar capitalizando la creciente demanda de contenido de audio en streaming. La prioridad de la empresa sigue siendo crear valor para sus principales stakeholders: los creadores que proporcionan contenido y los consumidores que lo disfrutan.