Nur eine Woche nach dem Urteil des Obersten Gerichtshofs, positive Maßnahmen bei Hochschulzulassungen zu verbieten, forderte der republikanische Senator Tom Cotton aus Arkansas Target Corp. seine Bemühungen zur rassischen Diversifizierung seiner Belegschaft und seines Lieferantennetzwerks zu beenden. Er nannte die Programme des in Minneapolis ansässigen Unternehmens „diskriminierend“ und drohte mit „erheblichen und wahrscheinlich kostspieligen Rechtsstreitigkeiten“, falls Target seine Vorgehensweise nicht ändern sollte. Der Schritt von der Hochschulzulassung zur Unternehmensanstellung ist kein großer. Wie mein Bloomberg Opinion-Kollege Noah Feldman schrieb, haben die konservativen Richter des Obersten Gerichtshofs ziemlich deutlich gemacht, dass sie die Verwendung der Rasse als Faktor bei Einstellungsentscheidungen nicht dulden werden.
Als Reaktion auf die Forderungen von Cotton ist es von entscheidender Bedeutung, den Einfluss zu erkennen, den der Einzelhandel auf farbige Arbeiter setzt. Versuche des Gesetzgebers, Praktiken zur Anwerbung einer vielfältigen Belegschaft zu beenden, würden dazu führen, dass die Geschäfte noch verzweifelter auf der Suche nach Mitarbeitern sind und gleichzeitig einen der wenigen Karrierewege, die Menschen mit dunkler Hautfarbe offen stehen, weiter einschränken. Im Vergleich zur Gesamtbevölkerung der USA stellen farbige Menschen einen überproportionalen Anteil unter den Beschäftigten im Einzelhandel. Diese Branche beschäftigt einen erheblichen Prozentsatz schwarzer und lateinamerikanischer Arbeitnehmer. Eine Kürzung von Diversity-Programmen wird die Arbeit im Einzelhandel nur noch anspruchsvoller machen, da die Vertretung farbiger Menschen in Führungspositionen weiter eingeschränkt wird.
Wie viele Unternehmen hatte Target nach der Ermordung von George Floyd ehrgeizige Ziele zur Erhöhung der Diversität in seinen Unternehmens- und Managementteams angekündigt. Das Unternehmen verpflichtete sich, den Anteil schwarzer Teammitglieder in den folgenden drei Jahren durch verbesserte Einstellungs-, Mentoring- und Bindungsprogramme um 20 % zu erhöhen. Die neuesten Zahlen deuten jedoch auf langsame Fortschritte hin, da die Vielfalt im Jahr 2021 nur von 15 % auf 16 % zunehmen wird. Vielfalt auf allen Unternehmensebenen ist entscheidend für die Mitarbeiterbindung und den beruflichen Aufstieg, insbesondere bei farbigen Menschen. Zahlreiche Studien haben gezeigt, dass die Wahrscheinlichkeit eines Rücktritts oder einer Entlassung sinkt, wenn Manager derselben Rasse angehören. Für farbige Mitarbeiter ist es von entscheidender Bedeutung, Manager zu haben, die ihre spezifischen Herausforderungen verstehen und ihre Weiterentwicklung innerhalb der Organisation unterstützen können.
Darüber hinaus könnten sich Bemühungen, Arbeitskräfte im Einzelhandel zu halten, angesichts der mit dieser Branche verbundenen Risiken auszahlen, wie etwa die Durchsetzung öffentlicher Gesundheitsvorkehrungen während der Pandemie oder der Umgang mit Kundenaggressionen. Auch die körperlichen Anforderungen des Berufs, wie stundenlanges Stehen oder Heben schwerer Gegenstände, bergen Verletzungsrisiken. Trotz dieser Herausforderungen reicht der durchschnittliche Lohn im Einzelhandel nicht immer aus, um die physischen Kosten aufzuwiegen. Wenn farbige Arbeitnehmer keine Möglichkeiten für einen beruflichen Aufstieg sehen, werden sie die Branche wahrscheinlich verlassen.
Dies stellt Einzelhändler vor ein erhebliches Problem, insbesondere da die Branche zunehmend auf Technologie setzt. Da Arbeitnehmer die Branche verlassen, werden Aufgaben durch Roboter und Automatisierung ersetzt. Während Automatisierung Arbeitskosten einsparen kann, erkennen Unternehmensleiter an, dass sie die Bedeutung eines auf den Menschen ausgerichteten Kundenservices nicht vollständig ersetzen kann. Daher ist es für Einzelhändler wie Target von entscheidender Bedeutung, eine vielfältige Belegschaft zu halten, da sie Mitarbeiter benötigen, die die Schnittstelle zwischen Technologie und Kundenservice effektiv bewältigen können.
Es ist wichtig zu beachten, dass es nicht in der Verantwortung eines einzelnen Unternehmens liegt, gegen systematische Diskriminierung vorzugehen. Allerdings haben Konservative Target für seine fortschrittliche Politik kritisiert, obwohl zahlreiche andere Unternehmen ähnliche Verpflichtungen zur Diversität eingegangen sind. Die Reaktion von Target auf die jüngste Gegenreaktion gegen seine Pride-Kollektion war unzureichend, aber das Unternehmen hat nun die Gelegenheit, seine Diversity-Programme zu verteidigen und etwaige Fehler zu korrigieren. Es besteht die Hoffnung, dass auch andere Einzelhändler ihre Branchenkollegen bei der Förderung von Vielfalt und Inklusion unterstützen.