Die Amtszeit von Elon Musk als CEO von Twitter war turbulent. Musk versprach, die Social-Media-Plattform „besser denn je“ zu machen, indem er die Transparenz erhöht, die Anzahl der Bots reduziert, das Geschäft stärkt und die „freie Meinungsäußerung“ fördert. „Sechs Monate sind jedoch vergangen, seit Musk die Kontrolle über Twitter übernommen hat, und die Zukunft des Unternehmens und der Plattform ist nun ungewiss.
Nachdem Musk Ende Oktober die Social-Media-Plattform für 44 Milliarden US-Dollar gekauft hat, schätzt Musk Twitter nun auf rund 20 Milliarden US-Dollar, was einige für übertrieben halten. Musk hat wiederholt davor gewarnt, dass Twitter Konkurs anmelden könnte, aber er behauptet, es umgekehrt zu haben, indem er Kosten gesenkt, 80 % seiner Mitarbeiter entlassen und einige seiner Rechnungen nicht bezahlt hat, wie aus mehreren Klagen hervorgeht. Allerdings ist unklar, wie und wann Musk Twitter wieder auf Wachstumskurs bringen wird.
Musk hat Journalisten und Nachrichtenagenturen verärgert, die für den Erfolg der Plattform ausschlaggebend waren, Richtlinienänderungen beaufsichtigt, die Twitter weniger sicher oder zuverlässig zu machen drohen, die Plattform für Forscher weniger transparent gemacht und viele Top-Werbetreibende vertrieben Sein primärer Plan, das Geschäft von Twitter durch eine überarbeitete Abonnementstrategie auszubauen, führte zu Chaos, aber nur zu einer begrenzten Anzahl tatsächlicher Abonnements. Dabei wurde Musks Ruf auf den Kopf gestellt. Einst bekannt für seine innovativen Bemühungen, Raketen zu starten und Elektroautos zu bauen, verbrachte Musk stattdessen einen Großteil der letzten sechs Monate in den Schlagzeilen wegen kontroverser Richtlinien und Funktionsänderungen bei Twitter, drakonischem Personalabbau, der zu häufigen Dienstunterbrechungen führte, und kurzzeitigem Verbot mehrerer Er hat auch viele exzentrische Bemerkungen von seinem persönlichen Twitter-Account getwittert, darunter das Teilen von Verschwörungstheorien und das öffentliche Verspotten eines Twitter-Mitarbeiters mit einer Behinderung, der sich nicht sicher war, ob er entlassen wurde.
Leslie Miley, ein ehemaliger Twitter Engineering Manager, der sein Produktsicherheitsteam gründete und das Unternehmen 2015 verließ, sagte: „Wenn er nichts getan hätte, außer Kosten zu senken, wäre Twitter in Ordnung gewesen. Wenn Sie einfach alle gehen ließen, sie mit Respekt behandelten und den Dienst einfach zwei Jahre lang laufen ließen, wäre Ihnen wahrscheinlich nichts passiert. Miley sagte jedoch, er erwarte, dass Twitter „irgendwann den Weg von MySpace einschlagen wird. „
Twitter, das einen Großteil seines PR-Teams unter Musk zusammengestrichen hat, antwortete auf die Bitte von CNN um einen Kommentar zu dieser Geschichte mit der automatischen Antwort aus seiner Presse-E-Mail, die es seit Wochen verwendet: ein Poop-Emoji Jahrelang unterschied sich Twitter von anderen sozialen Plattformen dadurch, dass es als zentraler Knotenpunkt für Nachrichten in Echtzeit diente. Es war ein Ort, an dem normale Menschen lesen und sogar mit Prominenten, Wirtschaftsführern und anderen Nachrichtenmachern ins Gespräch kommen konnten.
Viele von Musks jüngsten Schritten auf der Plattform drohen diesen Zweck zu untergraben, ganz zu schweigen von dem größeren Informationsökosystem. Es ist unklar, ob diese Bemühungen das Geschäft des Unternehmens verbessern werden. Vivian Schiller, ehemalige Twitter-Vorsitzende für globale Nachrichten, sagte: „Twitter war nie perfekt, es hatte viele Probleme, aber es war eine kritische globale Infrastruktur für Informationen, die Elon Musk jetzt systematisch, offen gesagt, zerstört. " Zuletzt entfernte Musk die alten blauen Häkchen, die die Identität prominenter Benutzer verifizierten, und sagte, er würde die Schecks stattdessen nur denjenigen zur Verfügung stellen, die 8 US-Dollar pro Monat für Twitter Blue zahlen, um "alle gleich zu behandeln". „Aber der Schritt könnte es für schlechte Schauspieler einfacher machen, sich als hochkarätige Personen auszugeben, und für Benutzer schwieriger, der Richtigkeit und Authentizität von Informationen auf der Plattform zu vertrauen. Darüber hinaus beschloss Musk, die blauen Schecks für bestimmte Prominente zu sponsern, darunter Stephen King und LeBron James, und schuf damit genau den „anderen Standard“ für berühmte Benutzer, den er angeblich vermeiden wollte.
Nun sagt Musk, dass Inhalte von verifizierten Benutzern auf der Plattform beworben werden, was es Benutzern, die sich kein Abonnement leisten können oder Musk einfach kein Abonnement bezahlen wollen, möglicherweise erschwert, sie zu finden Das neue kostenpflichtige Verifizierungssystem wird die Plattform nicht unbedingt von Bots befreien, ein Problem, über das Musk letztes Jahr monatelang gewettert hat, als er versuchte, aus dem Übernahmevertrag herauszukommen, so Filippo Menczer, Informatikprofessor an der Indiana University und Direktor der
Menczer fügte hinzu, dass das Ergebnis "weniger freie Meinungsäußerung sein könnte, weil Sie die Rede von normalen Menschen [mit Rede] von Leuten übertönen, die entweder die technischen Fähigkeiten oder das Geld haben, um das System zu manipulieren. „Der Schritt von Twitter, Benutzern seiner API Gebühren in Rechnung zu stellen, wird es Forschern auch erschweren, nicht authentische Aktivitäten zu identifizieren und die Plattform vor diesen zu warnen, sagte Menczer, und könnte andere positive Nutzungen der Plattform stören, die zu ihrem Ruf als Nachrichtendrehscheibe beigetragen haben. Wetterbehörden haben beispielsweise gewarnt, dass die Änderung es ihnen erschweren könnte, automatische Notwetterwarnungen herauszugeben.