Ilon Maskning Twitter bosh direktori lavozimida ishlagani notinch o'tdi. Mask shaffoflikni oshirish, botlar sonini kamaytirish, biznesni kuchaytirish va “so‘z erkinligini targ‘ib qilish” orqali ijtimoiy media platformasini “har doimgidan ham yaxshiroq” qilishga va’da berdi. “Biroq, Maskning Twitter boshqaruvini qoʻlga kiritganiga olti oy oʻtdi va kompaniya va platformaning kelajagi hozir noaniq.
Oktyabr oyi oxirida ijtimoiy media platformasini 44 milliard dollarga sotib olgandan so‘ng, Mask endi Twitterni taxminan 20 milliard dollarga baholamoqda, ba’zilar buni ortiqcha baho deb hisoblaydilar. Mask Twitter bankrotlik to'g'risida ariza berishi mumkinligi haqida bir necha bor ogohlantirgan, biroq u ko'plab da'volarga ko'ra, xarajatlarni qisqartirish, xodimlarining 80 foizini ishdan bo'shatish va ayrim to'lovlarni to'lamaslik orqali uni o'zgartirganini da'vo qilmoqda. Biroq, Maskning Twitter o'sishni qanday va qachon qaytarishi noma'lum.
Mask platforma muvaffaqiyati uchun hal qiluvchi rol oʻynagan jurnalistlar va axborot agentliklariga qarama-qarshilik koʻrsatdi, Twitter’ni xavfsiz va ishonchli qilib qoʻyishga tahdid soladigan siyosat oʻzgarishlarini nazorat qildi, tadqiqotchilar uchun platformani shaffofroq qildi va koʻplab eng yaxshi reklama beruvchilarni haydab chiqardi. Uning Twitter biznesini qayta ko'rib chiqilgan obuna strategiyasi orqali rivojlantirish bo'yicha asosiy rejasi tartibsizlikka olib keldi, ammo amaldagi obunalar soni cheklangan. Bu jarayonda Maskning obro‘si oshib ketdi. Bir paytlar raketalarni uchirish va elektromobillar yaratish bo‘yicha innovatsion harakatlari bilan tanilgan Mask so‘nggi olti oyning ko‘p qismini Twitter’dagi munozarali siyosatlar va xususiyat o‘zgarishlari, xizmat ko‘rsatishda tez-tez uzilishlarga olib keladigan keskin qisqartirishlar va bir nechta kompaniyalarni qisqa muddatga taqiqlash haqida sarlavhalarda o‘tkazdi. Shuningdek, u o'zining shaxsiy Twitter akkauntidan ko'plab g'ayrioddiy so'zlarni tvit qildi, jumladan, fitna nazariyalari bilan o'rtoqlashdi va ishdan bo'shatilganiga ishonchi komil bo'lmagan nogiron Twitter ishchisini omma oldida masxara qildi.
Mahsulot xavfsizligi va xavfsizlik guruhini boshlagan va 2015-yilda kompaniyani tark etgan sobiq Twitter muhandislik menejeri Lesli Miley shunday dedi: “Agar u xarajatlarni kamaytirishdan boshqa hech narsa qilmaganida edi, Twitter yaxshi boʻlardi. Agar siz hammani qo'yib yuborsangiz, ularga hurmat bilan munosabatda bo'lsangiz va xizmatning ikki yil ishlashiga ruxsat bergan bo'lsangiz, ehtimol siz yaxshi bo'lardingiz. "Ammo, Mayli Twitter oxir-oqibat MySpace yo'lidan tushishini kutayotganini aytdi. "
Mask qo'l ostida jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha jamoasining ko'p qismini qisqartirgan Twitter, CNNning ushbu voqeaga izoh berish so'roviga bir necha hafta davomida ishlatib kelgan matbuot e-pochtasidan avtomatik javob bilan javob berdi: axlat emoji. Ko'p yillar davomida Twitterni boshqa ijtimoiy platformalardan ajratib turuvchi jihati shundaki, u real vaqtda yangiliklar uchun markaziy markaz bo'lib xizmat qilgan. Bu oddiy odamlar uchun mashhurlar, biznes rahbarlari va boshqa newsmeykerlar bilan o'qish va hatto suhbatlashish uchun joy edi.
Maskning platformadagi soʻnggi harakatlari katta axborot ekotizimini hisobga olmaganda, bu maqsadga putur yetkazish bilan tahdid qilmoqda. Bu harakatlar kompaniya biznesini yaxshilaydimi yoki yo'qmi, noma'lum. Twitter’ning sobiq Global News rahbari Vivian Shiller shunday dedi: “Twitter hech qachon mukammal bo'lmagan, u juda ko'p muammolarga duch kelgan, ammo Ilon Mask hozirda tizimli ravishda, ochig'ini aytganda, vandalizatsiya qilayotgani haqidagi ma'lumot uchun global infratuzilma muhim edi. "Yaqinda Mask taniqli foydalanuvchilarning shaxsini tasdiqlovchi eski ko'k belgilarni olib tashladi va buning o'rniga "hammaga teng munosabatda bo'lish" manfaati uchun cheklarni faqat Twitter Blue uchun oyiga 8 dollar to'laydiganlar uchun taqdim etishini aytdi. "Ammo bu harakat yomon aktyorlarning yuqori darajadagi odamlarga taqlid qilishni osonlashtirishi va foydalanuvchilarning platformadagi ma'lumotlarning haqiqati va haqiqiyligiga ishonishini qiyinlashtirishi mumkin. Bundan tashqari, Mask keyin ba'zi mashhur shaxslar, jumladan Stiven King va LeBron Jeyms uchun ko'k chexlarga homiylik qilishga qaror qildi, aslida u o'zini chetlab o'tishni xohlayotgan mashhur foydalanuvchilar uchun "boshqacha standart"ni yaratdi.
Endi Maskning ta'kidlashicha, tasdiqlangan foydalanuvchilarning kontenti platformada reklama qilinadi, bu esa obuna bo'lishga qodir bo'lmagan yoki shunchaki Maskga pul to'lashni istamaydigan foydalanuvchilarning topishini qiyinlashtirishi mumkin. Indiana universitetining kompyuter fanlari professori va direktori Filippo Menczerning so'zlariga ko'ra, yangi pullik tekshirish tizimi platformani botlardan xalos etmaydi, bu muammo Mask o'tgan yili sotib olish shartnomasidan chiqishga urinib, bir necha oy davomida bosh qotirgan.
Menczerning qo‘shimcha qilishicha, natijada “so‘z erkinligi kamroq bo‘lishi mumkin, chunki siz tizimni boshqarish uchun texnik ko‘nikmaga yoki pulga ega bo‘lgan oddiy odamlarning nutqini [nutq bilan] bo‘g‘ib qo‘yasiz. "Twitterning o'z API foydalanuvchilarini to'lashga o'tishi tadqiqotchilarga platformani noto'g'ri faoliyat haqida ogohlantirishni qiyinlashtiradi, dedi Menczer va platformadan boshqa ijobiy foydalanishni buzishi mumkin, bu esa uning yangiliklar markazi sifatida obro'siga hissa qo'shishi mumkin. Masalan, ob-havo agentliklari bu o'zgarish ularning avtomatik ravishda favqulodda ob-havo ogohlantirishlarini chiqarishni qiyinlashtirishi mumkinligi haqida ogohlantirdi.