Wakati wa Elon Musk kama Mkurugenzi Mtendaji wa Twitter umekuwa wa misukosuko. Musk aliahidi kufanya jukwaa la mitandao ya kijamii kuwa "bora zaidi kuliko hapo awali" kwa kuongeza uwazi, kupunguza idadi ya roboti, kuimarisha biashara, na kukuza "hotuba ya bure. "Hata hivyo, miezi sita imepita tangu Musk achukue udhibiti wa Twitter, na mustakabali wa kampuni na jukwaa sasa hauna uhakika.
Baada ya kununua mtandao wa kijamii kwa dola bilioni 44 mwishoni mwa Oktoba, Musk sasa anathamini Twitter kama dola bilioni 20, ambazo wengine wanaamini kuwa ni makadirio kupita kiasi. Musk ameonya mara kwa mara kwamba Twitter inaweza kuwasilisha kufilisika, lakini anadai kuibadilisha kwa kupunguza gharama, kuwafuta kazi 80% ya wafanyikazi wake, na kutolipa baadhi ya bili zake, kulingana na kesi nyingi. Walakini, haijulikani ni jinsi gani na lini Musk atarudisha Twitter katika ukuaji.
Musk amewapinga wanahabari na vyombo vya habari ambavyo vimekuwa nguzo muhimu kwa mafanikio ya jukwaa, amesimamia mabadiliko ya sera ambayo yanatishia kufanya Twitter kutokuwa salama au kutegemewa, kufanya jukwaa kuwa na uwazi kwa watafiti, na kuwafukuza watangazaji wengi wakuu. Mpango wake mkuu wa kukuza biashara ya Twitter kupitia mkakati wa usajili uliorekebishwa umesababisha machafuko lakini idadi ndogo tu ya usajili halisi. Katika mchakato huo, sifa ya Musk imeinuliwa. Akiwa anajulikana kwa juhudi zake za ubunifu za kurusha roketi na kujenga magari ya umeme, Musk ametumia muda mrefu wa miezi sita iliyopita katika vichwa vya habari vya sera zenye utata na mabadiliko ya vipengele kwenye Twitter, kupunguzwa kwa wafanyakazi kwa kiasi kikubwa kunakosababisha kukatizwa kwa huduma mara kwa mara, na kupiga marufuku kwa muda kadhaa. Pia ametuma matamshi mengi kutoka kwa akaunti yake ya kibinafsi ya Twitter, ikijumuisha kushiriki nadharia za njama na kumdhihaki hadharani mfanyakazi wa Twitter mwenye ulemavu ambaye hakuwa na uhakika kama ameachishwa kazi.
Leslie Miley, meneja wa zamani wa uhandisi wa Twitter ambaye alianzisha timu yake ya usalama na usalama wa bidhaa na kuacha kampuni hiyo mwaka wa 2015, alisema, "Ikiwa hangefanya chochote isipokuwa kupunguza gharama, basi Twitter ingekuwa sawa. Ikiwa ungeruhusu kila mtu aende, ukawatendea kwa heshima, na kuruhusu tu huduma kukimbia kwa miaka miwili, labda ungekuwa sawa. " Hata hivyo, Miley alisema anatarajia Twitter itakuwa "hatimaye kwenda chini ya barabara ya MySpace. "
Twitter, ambayo imepunguza idadi kubwa ya timu yake ya mahusiano ya umma chini ya Musk, ilijibu ombi la CNN la kutoa maoni kuhusu hadithi hii kwa jibu la otomatiki kutoka kwa barua pepe yake ya waandishi wa habari ambayo imetumia kwa wiki: emoji ya kinyesi. Kwa miaka mingi, kilichotofautisha Twitter na majukwaa mengine ya kijamii ni kwamba ilitumika kama kitovu kikuu cha habari za wakati halisi. Palikuwa mahali pa watu wa kawaida kusoma na hata kushiriki katika mazungumzo na watu mashuhuri, viongozi wa biashara, na watengenezaji habari wengine.
Nyingi za hatua za hivi majuzi za Musk kwenye jukwaa zinatishia kudhoofisha lengo hilo, bila kusahau mfumo mkubwa wa ikolojia wa habari. Haijulikani ikiwa juhudi hizi zitaboresha biashara ya kampuni. Mwenyekiti wa zamani wa Twitter wa Global News Vivian Schiller alisema, "Twitter haijawahi kuwa kamilifu, ilikuwa na matatizo mengi, lakini ilikuwa ni miundombinu muhimu ya kimataifa kwa habari ambayo Elon Musk sasa anaharibu kwa utaratibu, kusema ukweli. " Hivi majuzi, Musk aliondoa alama za hundi za urithi za bluu ambazo zilithibitisha utambulisho wa watumiaji mashuhuri, akisema badala yake atafanya hundi zipatikane kwa wale wanaolipa $8 kwa mwezi kwa Twitter Blue kwa maslahi ya "kutendea kila mtu kwa usawa. "Lakini hatua hiyo inaweza kurahisisha watendaji wabaya kuiga watu wa hadhi ya juu na vigumu kwa watumiaji kuamini ukweli na ukweli wa taarifa kwenye jukwaa. Zaidi ya hayo, Musk aliamua kufadhili hundi ya bluu kwa watu mashuhuri fulani, ikiwa ni pamoja na Stephen King na LeBron James, kwa kweli kuunda "kiwango tofauti" kwa watumiaji maarufu ambao alidai kuwa anataka kuepuka.
Sasa, Musk anasema maudhui kutoka kwa watumiaji walioidhinishwa yatatangazwa kwenye jukwaa, na hivyo kufanya iwe vigumu kwa watumiaji ambao hawawezi kumudu usajili, au ambao hawataki tu kulipa Musk kwa moja, kupata. Mfumo mpya wa uthibitishaji unaolipwa hautaondoa kabisa mfumo wa roboti, suala ambalo Musk alitumia miezi kadhaa kulizungumza akijaribu kujiondoa katika mpango wa ununuzi mwaka jana, kulingana na Filippo Menczer, profesa wa sayansi ya kompyuta katika Chuo Kikuu cha Indiana na mkurugenzi wa shirika.
Menczer aliongeza kuwa matokeo yanaweza kuwa "uhuru mdogo wa kujieleza, kwa sababu unazuia usemi wa watu wa kawaida [wenye hotuba] na watu ambao ama wana ujuzi wa kiufundi au pesa za kuendesha mfumo. "Hatua ya Twitter ya kuwatoza watumiaji wa API yake pia itafanya iwe vigumu kwa watafiti kutambua na kuonya jukwaa kuhusu shughuli zisizo za kweli, Menczer alisema, na inaweza kuharibu matumizi mengine mazuri ya jukwaa ambayo yalichangia sifa yake kama kitovu cha habari. Mashirika ya hali ya hewa, kwa mfano, yameonya kwamba mabadiliko hayo yanaweza kuifanya iwe vigumu kwao kutoa arifa za hali ya hewa za dharura otomatiki.