Détaillant de luxe en ligne Mytheresa. com défie les récentes difficultés rencontrées par le secteur du luxe et surpasse ses pairs en se concentrant sur les ventes aux acheteurs les plus fortunés du monde. Le PDG Michael Kliger attribue leur succès au fait que ces clients haut de gamme continuent de dépenser, car les problèmes économiques n'ont pas eu d'impact significatif sur leurs perspectives en matière de dépenses de luxe. Chacun de ces acheteurs d'élite dépense 100 000 $ ou plus par an sur la plateforme.
Alors que les ventes des acheteurs de luxe ambitieux, qui ont augmenté leurs dépenses pendant la pandémie en raison de leurs économies supplémentaires, ont ralenti, Mytheresa est toujours florissante. Pour répondre davantage à sa clientèle haut de gamme, la société a élargi son offre pour inclure des vêtements de luxe pour enfants et des articles pour la maison. De plus, Mytheresa organise des événements exclusifs tels que des cocktails privés, dont un récent organisé par les icônes de la mode Domenico Dolce et Stefano Gabbana chez eux à Portofino, en Italie.
Les principaux clients de Mytheresa, bien qu'ils ne représentent que 3 % de la clientèle totale, représentent 39 % de l'activité de l'entreprise, soit une augmentation significative par rapport aux 33 % de 2021. Cela met en évidence l’immense valeur que ces clients apportent au détaillant. Par conséquent, Mytheresa s'attend à une poursuite de la trajectoire ascendante, prévoyant une croissance des ventes nettes de 8 % à 13 % au cours de l'exercice se terminant le 30 juin 2024. La société prévoit également une marge sur le bénéfice ajusté avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement comprise entre 3 % et 5 %.
En revanche, le concurrent de Mytheresa, Farfetch Ltd. , a fait face à des défis, a récemment abaissé ses prévisions pour l'ensemble de l'année et annoncé un chiffre d'affaires plus faible que prévu pour le deuxième trimestre. Ce contraste frappant s'est reflété sur le marché, avec une hausse des actions de Mytheresa de 16 % à New York.
Selon Kliger, la plupart des plus gros dépensiers de Mytheresa sont des chefs d'entreprise de haut niveau qui manquent de temps et recherchent une sélection organisée. Ils ne veulent pas perdre de temps à parcourir des pages interminables d’options. Mytheresa comprend ce besoin d'efficacité et se concentre sur la fourniture d'une gamme de produits bien organisée plutôt que de submerger les clients avec une offre excédentaire de choix. Comme le dit Kliger, « l'inspiration ne peut pas se faire avec une offre excédentaire de produits. Soixante robes peuvent encore être une source d’inspiration – 200, c’est fastidieux. "
Dans l'ensemble, l'orientation stratégique de Mytheresa visant à cibler les clients les plus riches du monde à travers des sélections organisées, une expansion dans de nouvelles catégories et des événements exclusifs s'est avérée être une formule gagnante. Alors que d’autres détaillants de luxe sont aux prises avec un ralentissement, Mytheresa continue de prospérer et de renforcer sa position sur le marché du commerce électronique du luxe.