Çevrimiçi lüks perakendeci Mytheresa. com, lüks sektörünün son zamanlarda karşılaştığı zorluklara meydan okuyor ve dünyanın en zengin alışverişçilerine satış yapmaya odaklanarak rakiplerini geride bırakıyor. CEO Michael Kliger, ekonomik sorunların lüks harcamalara bakış açılarını önemli ölçüde etkilememesi nedeniyle başarılarını bu üst düzey müşterilerin harcamaya devam etmesine bağlıyor. Bu elit müşterilerin her biri, platformda yılda 100.000 ABD Doları veya daha fazlasını harcıyor.
Pandemi sırasında ekstra tasarruf nedeniyle harcamalarını artıran lüks alışveriş tutkunlarının satışları yavaşlarken Mytheresa hâlâ gelişiyor. Yüksek profilli müşterilerine daha fazla hitap edebilmek için şirket, lüks çocuk giyimi ve ev eşyalarını da kapsayacak şekilde tekliflerini genişletti. Ayrıca Mytheresa, yakın zamanda moda ikonları Domenico Dolce ve Stefano Gabbana'nın Portofino, İtalya'daki evlerinde ev sahipliği yaptığı özel kokteyl resepsiyonları gibi özel etkinlikler de düzenliyor.
Mytheresa'nın en iyi müşterileri, toplam müşteri tabanının yalnızca %3'ünü temsil etmelerine rağmen, şirketin işlerinin %39'unu oluşturuyor; bu oran 2021'deki %33'ten önemli bir artış. Bu, bu müşterilerin perakendeciye getirdiği muazzam değeri vurgulamaktadır. Sonuç olarak Mytheresa, net satışların 30 Haziran 2024'te sona eren mali yılda %8 ila %13 artacağını tahmin ederek yükseliş eğiliminin devam etmesini bekliyor. Şirket ayrıca faiz, vergi, amortisman ve amortisman öncesi düzeltilmiş kazançlarda %3 ila %5 aralığında bir marj bekliyor.
Buna karşılık Mytheresa'nın rakibi Farfetch Ltd. , son zamanlarda tüm yıl tahminlerini düşürerek ve ikinci çeyrek için beklenenden daha zayıf gelir bildirerek zorluklarla karşılaştı. Bu keskin zıtlık piyasaya da yansıdı; Mytheresa'nın hisseleri New York ticaretinde %16 oranında arttı.
Kliger'e göre, Mytheresa'nın en çok harcama yapanlarının çoğu, zamanı kısıtlı olan ve seçilmiş bir seçim arayan yüksek güçlü iş liderleridir. Sonsuz seçenek sayfalarında gezinerek zaman kaybetmek istemiyorlar. Mytheresa, bu verimlilik ihtiyacını anlıyor ve müşterileri aşırı seçeneklerle bunaltmak yerine, iyi seçilmiş bir ürün yelpazesi sunmaya odaklanıyor. Kliger'in belirttiği gibi, "İlham, aşırı ürün tedarikiyle yapılamaz. Altmış elbise hala ilham verici olabilir; 200 ise yorucudur. "
Genel olarak, Mytheresa'nın özel seçilmiş seçimler, yeni kategorilere genişleme ve özel etkinlikler yoluyla dünyanın en zengin müşterilerini hedeflemeye yönelik stratejik odağının kazanan bir formül olduğu kanıtlandı. Diğer lüks perakendeciler yavaşlamayla uğraşırken Mytheresa lüks e-ticaret pazarında gelişmeye ve konumunu güçlendirmeye devam ediyor.