オンライン高級品小売店 Mytheresa。 com は、高級品業界が直面している最近の苦戦に対抗し、世界で最も裕福な買い物客への販売に重点を置くことで、同業他社を上回る業績をあげています。 CEOのマイケル・クリガー氏は、経済問題が贅沢品支出の見通しに大きな影響を与えていないため、これらのハイエンド顧客が支出を続けていることが成功の要因だとしている。 これらのエリート買い物客はそれぞれ、プラットフォームに年間 10 万ドル以上を費やしています。
パンデミック中に余分な節約のために支出を増やした、意欲的な高級品の買い物客からの売上が鈍化している一方で、Mytheresa は依然として繁盛しています。 知名度の高い顧客にさらに応えるために、同社は高級子供服や家庭用品を含むように商品を拡大しました。 さらに、Mytheresa はプライベート カクテル レセプションなどの特別なイベントを企画しており、最近ではファッション アイコンのドメニコ ドルチェとステファノ ガッバーナがイタリアのポルトフィーノにある自宅で主催しました。
Mytheresa の上位顧客は、顧客ベース全体のわずか 3% にすぎませんが、同社のビジネスのなんと 39% を占めており、2021 年の 33% から大幅に増加しています。 これは、これらの顧客が小売業者にもたらす計り知れない価値を強調しています。 その結果、Mytheresa は上昇軌道が続くと予想しており、2024 年 6 月 30 日に終了する会計年度の純売上高は 8% ～ 13% 増加すると予測しています。 同社はまた、利息、税金、減価償却費を除く調整後利益のマージンが3％から5％の範囲になると予想している。
対照的に、Mytheresa の競合他社である Farfetch Ltd. は課題に直面しており、最近通期予想を下方修正し、第2四半期の収益が予想を下回ったと報告している。 この明らかな対照は市場にも反映されており、ニューヨーク取引ではマイテレサ株が１６％急騰した。
クリガー氏によると、ミテレサの支出上位者のほとんどは、時間に余裕がなく、精選された商品を求める有能なビジネスリーダーです。 彼らはオプションの無限のページをスクロールして時間を無駄にしたくありません。 Mytheresa は効率性の必要性を理解しており、過剰な選択肢で顧客を圧倒するのではなく、厳選された製品範囲を提供することに重点を置いています。 クリガー氏が言うように、「製品の過剰供給ではインスピレーションは得られません。 60 着のドレスはまだインスピレーションを与えるかもしれませんが、200 着はうんざりします。 「
全体として、厳選されたセレクション、新しいカテゴリへの拡大、限定イベントを通じて、世界で最も裕福な顧客をターゲットにするという Mytheresa の戦略的焦点は、勝利の方程式であることが証明されています。 他の高級品小売業者が景気低迷に苦戦する中、Mytheresa は引き続き繁栄し、高級品 e コマース市場での地位を強化しています。