H&M sta rinnovando la sua strategia per soddisfare gli acquirenti più benestanti mentre deve affrontare la forte concorrenza del rivenditore online Shein. Il rivenditore di moda ha recentemente tenuto un evento costellato di star durante la settimana della moda di Parigi, presentando la sua ultima collaborazione con il marchio del defunto stilista Paco Rabanne. L'evento ha visto la partecipazione dell'iconica pop star Cher, della cantante svedese Robyn e della DJ sudcoreana Peggy Gou, tutti con abiti scintillanti della collezione H&M-Paco Rabanne. Questa mossa dimostra il tentativo di H&M di attrarre clienti ambiziosi e di differenziarsi dall'attenzione al basso costo del colosso del fast fashion Shein.
L'ascesa di Shein, nota per la vendita di articoli a prezzi incredibilmente bassi come abiti da 8 dollari e magliette da 5 dollari, ha sconvolto l'industria della moda. Coresight Research afferma che Shein detiene ora il titolo di più grande rivenditore di fast fashion al mondo, con una quota di mercato stimata del 18%. In confronto, Inditex, proprietario di Zara, detiene il 17% mentre H&M detiene solo il 5%. Inoltre, l'app di Shein ha una base di utenti più ampia in Europa che negli Stati Uniti, indicando la sua crescente minaccia per gli operatori affermati nella loro regione principale.
Mentre H&M ha registrato un calo delle vendite del 4% durante il quarto trimestre, la società madre di Zara, Inditex, ha registrato una crescita del 7% nel trimestre più recente. Lo scorso anno H&M è stata più lenta ad aumentare i prezzi di fronte all’inflazione, poiché la sua base clienti è generalmente più sensibile ai prezzi. Tuttavia, quest’anno H&M ha aumentato i prezzi e ridotto gli sconti, con un conseguente aumento del margine operativo di 5. 9% per i primi nove mesi dell'esercizio. Ciò dimostra gli sforzi di H&M per riconquistare terreno e competere con il successo di Zara.
Alistair Wittet, gestore di portafoglio presso Comgest, ritiene che H&M, insieme ad altri marchi tradizionali di fascia alta, stia perdendo quote di mercato a favore di Shein. Tuttavia, Wittet non ritiene che Zara sia direttamente minacciata a causa della sua clientela composta prevalentemente da colletti bianchi. Prevede che Zara continuerà a sovraperformare il settore dell’abbigliamento in generale, mentre Shein potrebbe crescere più rapidamente. H&M sta ora tentando di attrarre acquirenti più ambiziosi migliorando l'immagine del proprio marchio attraverso miglioramenti e marketing dei negozi, in modo simile all'approccio di successo di Zara.
Gli investitori rimangono ottimisti sulla capacità di H&M di raggiungere un margine operativo del 10% entro il 2024, con le azioni della società in aumento di quasi il 60% quest'anno, superando la performance di Inditex. H&M sta inoltre cercando di migliorare la propria competitività lanciando più rapidamente nuove collezioni sul mercato. La collaborazione con Paco Rabanne dimostra gli sforzi di H&M per differenziarsi e valorizzare la componente moda del suo assortimento. Tuttavia, secondo gli analisti di RBC, i prezzi più alti delle collezioni firmate potrebbero avere un impatto sulla competitività di H&M. Ciononostante, Cos, il marchio premium di H&M, ha dimostrato una domanda per prodotti a prezzi più elevati, indicando un mercato potenziale per offerte elevate.
Nel complesso, H&M sta adattando la propria strategia per rivolgersi agli acquirenti più esclusivi e combattere la crescente minaccia di Shein. Collaborando con designer rinomati ed elevando l'immagine del proprio marchio, H&M mira ad attrarre clienti ambiziosi e competere con aziende del calibro di Zara. Il percorso del rivenditore di moda per riconquistare quote di mercato e migliorare la redditività sarà seguito da vicino sia dagli investitori che dagli osservatori del settore.