H&M компаниясы Shein интернет-дүкенінің қатаң бәсекелестігімен бетпе-бет келгендіктен, ауқатты сатып алушыларға қызмет көрсету стратегиясын жаңартып жатыр. Жақында сән сатушысы Париж сән апталығында марқұм сәнгер Пако Рабанна брендімен соңғы ынтымақтастығын көрсететін жұлдызды шара өткізді. Іс-шарада әйгілі поп-жұлдыз Шер, швед әншісі Робин және оңтүстік кореялық диджей Пегги Гоу өнер көрсетті, олардың барлығы H&M-Paco Rabanne топтамасының жарқыраған киімдерін киген. Бұл қадам H&M-тің ұмтылған тұтынушыларды қызықтыруға және жылдам сән алып Шейннің арзан фокусынан ерекшеленуге әрекетін көрсетеді.
8 долларлық көйлектер мен 5 долларлық футболкалар сияқты өте төмен бағадағы заттарды сатумен танымал Шейннің өсуі сән индустриясын бұзды. Coresight Research мәліметтері бойынша, Шейн қазір нарықтағы 18% болжамды үлесті басқаратын әлемдегі ең ірі жылдам сән сатушысы атағын алады. Салыстыру үшін, Zara иесі Inditex 17%, ал H&M 5% ғана иеленеді. Сонымен қатар, Shein қолданбасының Еуропада АҚШ-қа қарағанда көбірек пайдаланушы базасы бар, бұл олардың негізгі аймағындағы белгіленген ойыншыларға қауіп төніп тұрғанын көрсетеді.
Төртінші тоқсанда H&M сатылымы 4%-ға төмендегенімен, Zara-ның бас компаниясы Inditex өзінің соңғы тоқсанында 7%-ға өсті. H&M өткен жылы инфляциямен бетпе-бет келген кезде бағаны баяу көтерді, өйткені оның тұтынушы базасы әдетте бағаға сезімтал. Дегенмен, биыл H&M бағаны көтеріп, дисконттауды азайтты, нәтижесінде операциялық маржа 5-ке өсті. Қаржы жылының алғашқы тоғыз айында 9%. Бұл H&M-тің орнын қалпына келтіруге және Zara табысымен бәсекелесуге деген талпыныстарын көрсетеді.
Comgest портфолио менеджері Алистер Виттет H&M басқа дәстүрлі биік көше брендтерімен бірге нарықтағы үлесін Shein-ге жоғалтып жатыр деп есептейді. Дегенмен, Виттет Zara негізінен ақ жағалы тұтынушылар базасына байланысты тікелей қауіп төндіреді деп ойламайды. Оның болжамынша, Zara кең тігін өнеркәсібінен асып түседі, ал Шейн тезірек өсуі мүмкін. H&M қазір Zara-ның сәтті тәсілі сияқты дүкендерді жаңарту және маркетинг арқылы өзінің бренд имиджін жақсарту арқылы көбірек ұмтылатын сатып алушыларды тартуға тырысуда.
Инвесторлар H&M-тің 2024 жылға қарай 10% операциялық маржаға қол жеткізу мүмкіндігіне оптимистік көзқарастарын сақтайды, компанияның акциялары биылғы жылы 60%-ға жуық өсіп, Inditex көрсеткіштерінен асып түсті. H&M сонымен қатар жаңа топтамаларды нарыққа тезірек шығару арқылы бәсекеге қабілеттілігін арттыруға ұмтылуда. Пако Рабаннамен ынтымақтастығы H&M-тің өзін ерекшелеуге және оның ассортиментінің сән құрамдас бөлігін жақсартуға күш салуын көрсетеді. Дегенмен, RBC сарапшыларының пікірінше, дизайнерлер топтамасының жоғары бағалары H&M-тің бәсекеге қабілеттілігіне әсер етуі мүмкін. Дегенмен, H&M премиум бренді Cos бағасы жоғары өнімдерге сұранысты көрсетті, бұл жоғары ұсыныстар үшін әлеуетті нарықты көрсетеді.
Жалпы, H&M өзінің стратегиясын жоғары деңгейлі сатып алушыларға бағыттау және Шейннің өсіп келе жатқан қаупімен күресу үшін түзетуде. Танымал дизайнерлермен ынтымақтаса отырып және өзінің бренд имиджін көтеру арқылы H&M ұмтылатын тұтынушыларды тартуды және Zara сияқты компаниялармен бәсекелесуді мақсат етеді. Сән сатушының нарықтағы үлесін қайтарып алу және табыстылықты арттыру жолын инвесторлар да, сала бақылаушылары да мұқият қадағалайды.