Phil Spencer, capo della divisione videogiochi di Microsoft, ha dichiarato che al momento non vi è alcuna necessità urgente di un importante aggiornamento della loro console di gioco Xbox. In un'intervista con, ha affermato che sono "abbastanza impostati sull'hardware che abbiamo" e che non stanno ricevendo feedback negativi riguardo alle sue capacità.
Durante l'Xbox Games Showcase di domenica a Los Angeles, Microsoft ha presentato una nuova versione di Xbox Series S con spazio di archiviazione migliorato. Inoltre, Spencer ha notato che la società ha "aumentato in modo significativo" la fornitura della più potente Xbox Series X per far fronte alle sue carenze.
In passato, i produttori di console per videogiochi hanno in genere rilasciato importanti aggiornamenti circa tre anni dopo l'inizio della vita di una console. Tuttavia, la velocità con cui gli sviluppatori sono in grado di creare hardware nuovo e migliorato è rallentata, portando a progressi più incrementali. Ad esempio, la tecnologia 8K non è ancora così richiesta come 4K, poiché non tutti i consumatori possono distinguere e l'hardware all'avanguardia è costoso.
Secondo Spencer, Xbox è attualmente al "terzo posto" nel mercato delle console per videogiochi, dietro Switch di Nintendo e PlayStation di Sony. Per rimanere competitiva, Microsoft ha diversificato la sua strategia di consegna dei giochi, consentendo di giocare ai titoli tramite la sua app di giochi per PC e il servizio di abbonamento Game Pass.
Spencer ha anche sottolineato il suo impegno nell'ascoltare il feedback dei giocatori e garantire che i loro desideri contribuiscano a plasmare lo sviluppo del prodotto. Ha notato che Xbox non ha perseguito tendenze come token non fungibili o giochi blockchain, poiché questi sono stati visti con scetticismo all'interno della comunità di gioco. "Voglio solo assicurarmi che i giochi siano guidati dall'esperienza che il giocatore prova e nient'altro", ha detto.
In particolare, lo sviluppo interno del gioco da parte di Microsoft ha suscitato critiche da parte dei fan scettici. La sussidiaria dell'azienda, Arkane, ha rilasciato a maggio il gioco sparatutto in prima persona criticato dalla critica, Redfall, che ha sofferto di problemi di sviluppo. Tuttavia, durante lo showcase di domenica, Xbox ha puntato i riflettori su 13 nuovi giochi dei propri studi, dedicando 40 minuti di presentazione a Starfield, sviluppato dalla sua divisione Bethesda Softworks.
Spencer ha dichiarato che il suo team non ha interferito con lo sviluppo di Starfield e che si fida dello studio, noto per aver creato giochi acclamati dalla critica nella sua serie Elder Scrolls. Ha sottolineato la sua preferenza per aiutare gli studi a "realizzare la loro visione" piuttosto che "entrare in una squadra e dire loro come migliorare il loro gioco. "
Nonostante l'interesse di Microsoft nell'espansione della propria attività di gioco, la proposta di acquisizione da 69 miliardi di dollari di Activision Blizzard Inc. è stato bloccato dall'Autorità per la concorrenza e i mercati del Regno Unito per timori di un potenziale dominio nel mercato del cloud gaming. Anche la Federal Trade Commission degli Stati Uniti ha fatto causa per fermare l'accordo. Microsoft sta attualmente facendo appello contro la decisione del Regno Unito e Spencer ha rifiutato di commentare la possibilità di ritirare la propria attività dal Regno Unito di conseguenza.
Microsoft ha stipulato accordi per fornire contenuti e servizi ai provider di cloud gaming, incluso il concorrente Nvidia Corp. Durante lo showcase di domenica, hanno anche annunciato che alcuni titoli disponibili sul suo servizio di abbonamento PC Game Pass saranno resi disponibili sul servizio rivale GeForce Now di Nvidia. Spencer ha affermato di vedere il cloud gaming come un mercato additivo piuttosto che separato dai giochi per console.