Філ Спенсер, голова відділу відеоігор Microsoft, заявив, що наразі немає гострої потреби в серйозному оновленні їхньої ігрової консолі Xbox. В інтерв’ю з він заявив, що вони «досить налаштовані на обладнання, яке у нас є», і що вони не отримують негативних відгуків щодо його можливостей.
Під час недільної виставки Xbox Games Showcase у Лос-Анджелесі Microsoft представила нову версію Xbox Series S із покращеним об’ємом пам’яті. Крім того, Спенсер зазначив, що компанія «суттєво збільшила» постачання більш потужної Xbox Series X, щоб усунути її дефіцит.
У минулому виробники ігрових консолей зазвичай випускали серйозні оновлення приблизно через три роки після закінчення терміну служби консолі. Однак швидкість, з якою розробники можуть створювати нове та вдосконалене обладнання, сповільнилася, що призвело до більш поступових удосконалень. Наприклад, технологія 8K ще не користується таким попитом, як 4K, оскільки не всі споживачі можуть помітити різницю, а передове обладнання коштує дорого.
За словами Спенсера, Xbox зараз займає «третє місце» на ринку консолей для відеоігор, поступаючись Nintendo Switch і Sony PlayStation. Щоб залишатися конкурентоспроможним, Microsoft диверсифікувала свою стратегію доставки ігор, дозволивши відтворювати ігри через свій ігровий додаток для ПК і послугу підписки Game Pass.
Спенсер також наголосив на своєму зобов’язанні прислухатися до відгуків гравців і переконатися, що їхні побажання допомагають формувати розробку продукту. Він зазначив, що Xbox не переслідує такі тенденції, як незамінні токени чи блокчейн-ігри, оскільки ігрове співтовариство сприймало їх скептично. «Я просто хочу переконатися, що в іграх керує досвід, який відчуває гравець, і ніщо інше», — сказав він.
Примітно, що власна розробка ігор Microsoft викликала критику з боку скептично налаштованих шанувальників. У травні дочірня компанія компанії Arkane випустила критично оцінений шутер від першої особи Redfall, який постраждав від проблем у розробці. Однак під час недільної демонстрації Xbox привернула увагу до 13 нових ігор від власних студій, присвятивши 40 хвилин презентаційного часу Starfield, який розробляє його підрозділ Bethesda Softworks.
Спенсер заявив, що його команда не втручалася в розробку Starfield і що він довіряє студії, яка відома створенням ігор із серії Elder Scrolls, які отримали визнання критиків. Він підкреслив, що надає перевагу допомозі студіям «реалізувати їх бачення», а не «приходити в команду і розповідати їм, як зробити свою гру кращою». "
Незважаючи на зацікавленість Microsoft у розширенні свого ігрового бізнесу, запропоноване нею придбання Activision Blizzard Inc. за 69 мільярдів доларів США. був заблокований Управлінням з конкуренції та ринків Великобританії через занепокоєння потенційним домінуванням на ринку хмарних ігор. Федеральна торгова комісія США також подала до суду, щоб припинити угоду. Зараз Microsoft оскаржує рішення Великобританії, і Спенсер відмовився коментувати можливість виведення свого бізнесу з Великобританії в результаті.
Microsoft уклала угоди щодо надання вмісту та послуг постачальникам хмарних ігор, включаючи конкурента Nvidia Corp. Під час недільної демонстрації вони також оголосили, що деякі назви, доступні в їхній службі передплати PC Game Pass, будуть доступні в конкурентній службі Nvidia GeForce Now. Спенсер заявив, що він розглядає хмарні ігри як додатковий ринок, а не як окремий ринок від консольних ігор.