Microsoft 视频游戏部门负责人 Phil Spencer 表示，目前没有迫切需要对其 Xbox 游戏机进行重大升级。 在接受采访时，他表示他们“对我们拥有的硬件很满意”，并且他们没有收到有关其功能的负面反馈。
在周日于洛杉矶举行的 Xbox Games Showcase 期间，微软推出了具有改进存储功能的新版 Xbox Series S。 此外，斯宾塞指出，该公司已经“显着增加”了更强大的 Xbox Series X 的供应，以解决其短缺问题。
过去，视频游戏机制造商通常会在游戏机使用寿命三年左右发布重大升级。 然而，开发人员能够创建新的和改进的硬件的速度已经放缓，从而导致更多的渐进式进步。 例如，8K 技术的需求量还不如 4K，因为并非所有消费者都能分辨出其中的区别，而且尖端硬件价格昂贵。
根据 Spencer 的说法，Xbox 目前在视频游戏机市场处于“第三位”，仅次于任天堂的 Switch 和索尼的 PlayStation。 为了保持竞争力，微软已将其游戏交付策略多样化，允许通过其 PC 游戏应用程序和 Game Pass 订阅服务玩游戏。
Spencer 还强调了他致力于倾听游戏玩家的反馈并确保他们的愿望有助于影响产品开发。 他指出，Xbox 并未追求不可替代代币或区块链游戏等趋势，因为这些在游戏社区中受到怀疑。 “我只是想确保游戏是由玩家所感受到的体验主导的，而不是其他任何东西，”他说。
值得注意的是，微软的内部游戏开发招致了持怀疑态度的粉丝的批评。 该公司的子公司 Arkane 在 5 月发布了备受批评的第一人称射击游戏 Redfall，该游戏遭遇了开发挑战。 然而，在周日的展示会上，Xbox 将焦点放在了自己工作室的 13 款新游戏上，并用 40 分钟的展示时间介绍了由其 Bethesda Softworks 部门开发的 Starfield。
Spencer 表示，他的团队没有干涉 Starfield 的开发，他信任这家工作室，该工作室以在其 Elder Scrolls 系列中创造广受好评的游戏而闻名。 他强调他更愿意帮助工作室“实现他们的愿景”，而不是“进入一个团队并告诉他们如何让他们的游戏变得更好。 "
尽管微软有兴趣扩大其游戏业务，但它拟以 690 亿美元收购动视暴雪公司。 出于对云游戏市场潜在主导地位的担忧，英国竞争与市场管理局已阻止。 美国联邦贸易委员会也已提起诉讼以阻止该交易。 微软目前正在对英国的决定提出上诉，而 Spencer 拒绝就将其业务撤出英国的可能性发表评论。
Microsoft 已达成协议，向包括竞争对手 Nvidia Corp. 在内的云游戏提供商提供内容和服务。 在周日的展示中，他们还宣布其 PC Game Pass 订阅服务中的一些游戏将在 Nvidia 的竞争对手 GeForce Now 服务上提供。 斯宾塞表示，他将云游戏视为一个附加市场，而不是独立于主机游戏的市场。