McDonald's бұл жолы Сан-Францискодағы орындарының бірінде ыстық кофеге қатысты оқиғаға байланысты тағы да сотқа жүгінді. Талапкер Мэйбл Чайлдресс оған қақпағы дұрыс бекітілмеген шыныаяқ кофе берілгенін, нәтижесінде күйіп тұрған сұйықтық төгіліп, оны ішпек болған кезде қатты күйіп қалғанын айтады. Өткен аптада берілген талап-арызда Чайлдрестің оқиғаның салдарынан физикалық ауырсыну, эмоционалдық күйзеліс және басқа да зардаптарды бастан кешіргені айтылған. Ол одан әрі оның жарақат алуында мейрамхананың немқұрайлылығы маңызды рөл атқарды деп мәлімдейді.
Чайлдресс сонымен қатар мейрамхана қызметкерлері оған қандай да бір көмек көрсетуден бас тартты деп мәлімдейді, бұл McDonald's бұл талапқа қарсы. Жауап ретінде, McDonald's франчайзи иесі Питер Оу компания Чайлдрестің шағымын байыппен қабылдағанын және оған көмек көрсету үшін дереу хабарласатынын айтты. Сондай-ақ, сіз олардың мейрамханаларында азық-түлік қауіпсіздігінің қатаң хаттамалары бар екенін, соның ішінде қызметкерлерін ыстық сусындардың қақпақтарының қауіпсіз болуын қамтамасыз ету үшін оқытуды атап өтті. Қазіргі уақытта McDonald's заңды шағымның егжей-тегжейлерін қарап жатыр.
Бұл соңғы оқиға бірнеше ондаған жыл бұрынғы атақты McDonald's ыстық кофе туралы сот ісін еске түсіреді. Бұл жағдайда тағы бір әйел тізесіне ыстық кофе төгіліп, үшінші дәрежелі күйік алған. 1992 жылы қазылар алқасы кофенің негізсіз ыстық екендігімен келісті, өйткені ол басқа компаниялар ұсынатын кофеге қарағанда әлдеқайда ыстық болды. Талапкер бастапқыда 3 миллион долларға жуық сыйақы алды, дегенмен ол апелляциядан кейін азырақ сомаға, шамамен 480 000 долларға келісім берді.
Осы жылдың басында McDonald's ыстық тамаққа қатысты тағы бір сот ісі бойынша жауапты деп танылды. Флорида штатының қазылар алқасы бүлдіршіндерін ыстық тауық кесектері өртеп жіберген отбасына азаматтық сотта 800 000 доллар берді. Қазылар алқасы McDonald's франчайзингінің иесі Upchurch Foods компаниясы Майами аймағындағы ыстық Макнаггеттердің ықтимал зияны туралы дұрыс ескертпеген немесе ақылға қонымды нұсқаулар бермегенін анықтады.
McDonald's сот үкіміне жауап беріп, мұны қайғылы оқиға деп атап, оған келіспейтінін білдірді. Компанияның қорғаушылары болған жарақаттар мен залалдарды бақылай алмайтындарын мәлімдеді. Соған қарамастан, бұл оқиға ыстық тамақ пен сусындарды беру кезінде тиісті қауіпсіздік шаралары мен ескертулердің маңыздылығын көрсетеді.