Қауіпті баяндамасында Канаданың бас аудиторы премьер-министр Джастин Трюдо үкіметінің ArriveCan деп аталатын шекаралық кеден қосымшасының жылдам дамуы мен нашар қадағалауын сынға алды. Бастапқыда карантиндік шараларға көмектесу үшін саяхатшылардан байланыс және денсаулық туралы ақпаратты жинауға арналған қолданба кейінірек Канадаға кіретіндер үшін кедендік және иммиграция нысандарын өңдеуді қамту үшін кеңейтілді. Дегенмен, қолданбаның дамуы Трюдоның либералдары үшін тез арада бас ауруына айналды, ол оппозициялық консерваторлардың жұмысындағы ақаулар мен ықтимал құпиялылық мәселелеріне байланысты сынға ұшырады.
Дүйсенбіде жарияланған бас аудитордың есебінде қолданбаны әзірлеуге қатысты тиісті құжаттаманың, қаржылық есептердің және бақылаудың жоқтығы атап көрсетілді. Есептің нашар жүргізілуіне байланысты жобаның нақты құнын нақты анықтау мүмкін болмады. Канаданың Шекара қызметі агенттігі ішкі ресурстардың жетіспеушілігіне байланысты ArriveCan-ды әзірлеуді аутсорсингке берді, бұл ақыр соңында кем дегенде 59 канад доллары шығындарына әкелді. 5 миллион ($44. 2 миллион), бас аудитор Карен Хоганның айтуынша.
Хоган шекара агенттігінің «саясатқа, бақылауға және келісім-шарт жасау процесіндегі ашықтыққа мән бермеуі бәсекелестік мүмкіндіктерін шектеп, ақшаның құнын төмендететінін атап өтті. «Есепте келісімшарттың GC Strategies деп аталатын компанияға неліктен берілгенін түсіндіретін құжаттардың шектеулі екені анықталды. Шын мәнінде, сол компанияның келісім-шартқа қойылатын кейбір талаптарды әзірлеуге көмектесіп, мүдделер қақтығысына қатысты алаңдаушылық тудырғаны анықталды.
Сонымен қатар, бас аудитордың есебі жобаға қатысты әлеуетті этикалық мәселелерге назар аударды. ArriveCan-ға тартылған шекаралық агенттіктердің кейбір қызметкерлерін сатушылар түскі асқа және басқа да іс-шараларға шақырғаны хабарланған, бірақ бұл шақырулар агенттіктің мінез-құлық кодексіне сәйкес олардың басшыларына хабарланғаны туралы ешқандай дәлел жоқ. Хоганның айтуынша, бұл шақыруларды ашпау, жеткізушілер мен агенттік қызметкерлері арасындағы бар қарым-қатынастармен бірге «маңызды тәуекелді немесе мүдделер қақтығысын қабылдауды» тудырды.
Осы тұжырымдардың нәтижесінде Канаданың Шекара қызметі агенттігі кейбір қызметкерлер мен мердігерлердің мінез-құлқына қатысты тергеуді бастады. Канаданың корольдік полициясы (RCMP) сондай-ақ келісім-шартпен байланысы бар заңсыздық туралы мәлімдемелерді тексеріп жатыр. Бас аудиторлық кеңсе осы жүргізіліп жатқан тергеулерге нұқсан келтірмеу үшін этика төңірегінде одан әрі аудит жұмыстарын жүргізбеді.
Есепте сонымен қатар ArriveCan қолданбасының тестілеуіне және өнімділігіне қатысты мәселелер көрсетілген. 2020 жылдың сәуірі мен 2022 жылдың қазаны аралығында Канаданың Шекара қызметі агенттігі тестілеу құжаттамасы сәйкес келмейтін қолданбаның 177 нұсқасын шығарды. 2022 жылдың маусымындағы бір жаңартуда шамамен 10 000 саяхатшыға қолданбаның жұмысындағы елеулі кемшіліктерді көрсетіп, карантинге жіберу туралы қате нұсқау берілді.
Сонымен, есеп құжаттаманы, қаржылық бақылауды және аутсорсинг жобаларындағы этиканы жақсартуға бағытталған сегіз ұсыныспен аяқталады. Ол әлеуетті қатысушылардың ұсыныстарды сұрау процесінің кез келген бөлігіне қатысуына жол бермеу шараларын талап етеді. Бас аудитор ақшаның тиімді құнын қамтамасыз ету және мүдделер қақтығысын болдырмау үшін қатаң бақылау мен ашықтық қажеттігін атап өтті.
Бас аудитордың қатаң есебі ArriveCan қолданбасын әзірлеуге қатысты қате басқару, ашықтық және әлеуетті этикалық бұзушылықтарды көрсетеді. Қорытындылар үкіметтің жобаны өңдеуіне және оның пандемия кезінде шекараны бақылаудың тиімді және қауіпсіз технологиялық шешімдерін қамтамасыз етудегі жауапкершілігіне қатысты алаңдаушылық тудырады.