Şirketin eski marka güvenliği ve reklam kalitesi başkanına göre, X'in yeni içerik denetleme politikası, markaları Elon Musk'a ait sosyal medya platformunun reklamcılık için güvenli bir alan olduğuna ikna etmede önemli bir zorluk oluşturdu.
Nisan ayında, eski adıyla Twitter olarak bilinen X, "Erişim Değil İfade Özgürlüğü" politikasını tanıttı. Bu politika kapsamında platform, politikalarını ihlal eden tweetlerin tamamen kaldırılması yerine görünürlüğünü sınırlamaya başladı. Yaklaşımdaki bu değişiklik, reklamverenlerin yeni politikayı anlamasını ve ona uyum sağlamasını zorlaştırdı.
Yakın zamanda Haziran ayında şirketten istifa eden AJ Brown, ayrıldıktan sonraki ilk röportajında, politika ihlallerinin artık anında işten çıkarılmayla sonuçlanmayacağı kavramını iletmenin bir mesajlaşma zorluğu olduğunu açıkladı. Markalar genellikle politikaları ihlal eden içeriğin tamamen kaldırılamayacağı fikrini kavramakta zorlandı.
X'in CEO'su Elon Musk, platformun U. S. reklam geliri %60 oranında azaldı ve bu düşüş platformu eleştirenlere bağlandı.
Brown, Twitter'daki altı yıllık görev süresi boyunca reklamların uygunsuz içerikle birlikte görünmesini önlemekten sorumlu bir ekip kurdu ve yönetti. Şu anda, reklam endüstrisinde marka güvenliği rolleri için sertifikasyon ve eğitim sunan bir kuruluş olan Marka Güvenliği Enstitüsü'nde (BSI) baş işletme sorumlusu olarak görev yapmaktadır.
Brown'un BSI'daki hedeflerinden biri, reklamcılık sektörünün çeşitli sektörlerindeki marka güvenliği profesyonellerinin birbirlerinden öğrenebilecekleri tarafsız bir forum oluşturmaktır. Markalar, ajanslar ve teknoloji platformları arasındaki işbirliğinin ve bilgi paylaşımının önemini vurguluyor.
Brown, Musk'ın mülkiyetinde çalkantılı bir geçiş sürecinden geçen X'teki zamanından değerli deneyimler getiriyor. Musk, platformu satın almadan önce ifade özgürlüğünü kısıtladığı ve siyasi önyargı sergilediği için eleştirmişti. Pek çok reklamveren, markalarının zararlı içerikle ilişkilendirilmesi endişesi nedeniyle Twitter'da harcama yapmaktan çekiniyordu.
Brown'a göre, denetleme politikası değişikliği yalnızca reklamverenlerin platformda harcamaya devam etme konusundaki tereddütlerini ve sorularını artırdı. Yine de marka güvenliği çalışmalarında Musk ve o zamanki Twitter güven ve güvenlik başkanı Ella Irwin tarafından desteklendiğini hissetti.
Brown, Twitter'dayken, üçüncü taraf doğrulama sağlamak ve reklamverenler için uygun reklam yerleştirme araçları oluşturmak amacıyla DoubleVerify ve Integral Ad Science gibi reklam teknolojisi firmalarıyla ortaklıklar kurdu. Bu önlemler, reklamların uygunsuz içerik veya belirli anahtar kelimeler içeren gönderilerin yanında görünmemesini sağlamayı amaçlıyordu.
X'in azalan reklam geliri, Musk'un İftirayla Mücadele Birliği'nin (ADL) baskısına bağladığı endişe verici bir sorun oldu. Musk yakın zamanda platformun antisemitizmle ilgili adını temize çıkarmak için ADL'ye karşı hakaret davası açmakla tehdit etti. ADL, Musk'ın devralınmasından bu yana platformdaki Yahudi karşıtı içerikte bir artış ve ılımlılıkta bir azalma olduğunu kaydetti.
Ancak ADL'nin CEO'su Jonathan Greenblatt, Musk'un tehditlerini dikkat dağıtma olarak değerlendirdi ve örgütün Yahudi karşıtlığına karşı çalışmalarını sürdüreceğini vurguladı.
Musk'un, X'in içerik denetimiyle ilgili kritik bir rapor nedeniyle Dijital Nefretle Mücadele Merkezi'ne dava açmak da dahil olmak üzere yaptığı eylemler, reklamverenlere olan güveni daha da zedeledi. Büyük bir reklam ajansı temsilcisi, platforma olan güvenin azalması nedeniyle müşterilerinin X harcamalarının azaldığını paylaştı.
Sonuç olarak X, Musk'un mülkiyetindeki içerik denetleme geçişinin ardından reklamverenlerin güvenini yeniden inşa etme gibi zorlu bir görevle karşı karşıya. Platformun azalan reklam geliri ve denetleme uygulamalarıyla ilgili tartışmalar, birçok reklamvereni reklam yeteneklerine yatırım yapma konusunda şüpheci ve tereddütlü hale getirdi.