X 公司前品牌安全和广告质量主管表示,X 的新内容审核政策在让品牌相信埃隆·马斯克 (Elon Musk) 拥有的社交媒体平台是一个安全的广告空间方面提出了重大挑战。
4 月,X(前身为 Twitter)推出了“言论自由,而非触及”政策。 根据这项政策,该平台开始限制违反其政策的推文的可见性,而不是彻底删除。 这种方式的转变使得广告商难以理解和适应新政策。
AJ Brown 最近于 6 月份从公司辞职,他在离职后的第一次采访中解释说,传达政策违规行为将不再导致立即删除的概念是一个信息传递挑战。 品牌常常难以理解这样一个想法:违反政策的内容不会被完全删除。
X 首席执行官埃隆·马斯克 (Elon Musk) 公开透露,该平台的 U. S。 广告收入下降了 60%,原因是对该平台的批评。
在 Twitter 的六年任期内,布朗建立并领导了一个团队,负责防止广告与不当内容一起出现。 他现在担任品牌安全研究所 (BSI) 的首席运营官,该组织为广告行业的品牌安全角色提供认证和培训。
Brown 在 BSI 的目标之一是创建一个公正的论坛,让广告行业各个部门的品牌安全专业人士可以互相学习。 他强调品牌、机构和技术平台之间合作和知识共享的重要性。
布朗带来了他在 X 工作期间的宝贵经验,该公司在马斯克的领导下经历了一场动荡的过渡。 马斯克在收购该平台之前曾批评该平台限制言论自由并表现出政治偏见。 由于担心自己的品牌与有害内容相关,许多广告商不愿在 Twitter 上花钱。 布朗表示,节制政策的变化只会加剧广告商对于恢复在该平台上的支出的犹豫和疑问。 尽管如此,他还是感到马斯克和 Twitter 时任信任与安全负责人埃拉·欧文 (Ella Irwin) 对他的品牌安全工作给予了支持。
在 Twitter 期间,Brown 与 DoubleVerify 和 Integral Ad Science 等广告技术公司建立了合作伙伴关系,为广告商提供第三方验证并创建合适的广告投放工具。 这些措施旨在确保广告不会出现在不适当的内容或包含特定关键字的帖子旁边。
X 的广告收入下降一直是一个令人担忧的问题,马斯克将其归因于来自反诽谤联盟 (ADL) 的压力。 马斯克最近威胁要对 ADL 提起诽谤诉讼,以洗刷该平台在反犹太主义方面的名声。 ADL 指出,自马斯克上任以来,该平台上的反犹太内容有所增加,且节制程度有所下降。
然而,ADL 首席执行官乔纳森·格林布拉特 (Jonathan Greenblatt) 认为马斯克的威胁是一种干扰,并强调该组织将继续致力于反对反犹太主义。
马斯克的行为,包括就有关 X 内容审核的批评报告起诉反数字仇恨中心,只会进一步损害广告商的信任。 一位主要广告公司代表表示,由于对该平台的信任度下降,他们的客户在 X 上的支出有所下降。
总而言之,在马斯克掌管的内容审核转型之后,X 面临着重建与广告商的信任的艰巨任务。 该平台广告收入的下降以及围绕其审核实践的争议让许多广告商对投资其广告能力持怀疑态度和犹豫不决。


