Apple iPhone телефондарының қызып кетуіне қатысты соңғы шағымдар бағдарламалық жасақтама мен қолданбаға қатысты қателердің нәтижесі екенін мойындады және пайдаланушыларды түзетулер жақын арада шығарылатынына сендірді. Компания кейбір пайдаланушылардың құрылғыларын орнату немесе қалпына келтірудің алғашқы күндерінде сезінген жылылықтары iOS 17 соңғы бағдарламалық жасақтамасындағы қатеден туындаған фондық белсенділіктің артуына байланысты екенін түсіндірді. Сонымен қатар, Instagram, Uber және Asphalt 9 сияқты кейбір үшінші тарап қолданбалары жүйеге шамадан тыс жүктеме түсіріп, құрылғының әдеттегіден ыстық жұмыс істеуіне әкелді.
Apple осы қолданбаларды әзірлеушілермен мәселені шешу және iPhone өнімділігіне кедергі келтірмеу үшін белсенді жұмыс істейді. Ол Instagram өз қолданбасындағы мәселені шешіп қойғанын растады, ал басқа қолданбалар үшін түзетулер қазір әзірленуде. Apple одан әрі мәселе титан жақтауы мен жақсартылған графикалық компоненті бар iPhone 15 Pro желісінің аппараттық құралына қатысты емес екенін түсіндірді. Компанияның пікірінше, қайта жасалған iPhone алдыңғы тот баспайтын болаттан жасалған модельдермен салыстырғанда жылудың таралуын жақсартады.
Apple сонымен қатар қызып кету қауіпсіздікке қауіп төндіреді немесе құрылғының ұзақ мерзімді жұмысына әсер етеді деген алаңдаушылықты жоққа шығарды. Онда алдағы бағдарламалық құрал жаңартуы соңғы iPhone үлгілерінің процессорын бәсеңдетпейтіні баса айтылды. Сонымен қатар, Apple қазір соңғы құрылғыларға енгізілген USB-C зарядтауды пайдалану мәселенің себебі емес екенін айтты. Дегенмен, ол жоғары воттты адаптермен зарядтау құрылғының әдеттегіден уақытша қызып кетуіне әкелетіні туралы айтылды.
Көптеген пайдаланушылар жаңа iPhone 15 Pro және iPhone 15 Pro Max телефондарының жанасуға әдеттен тыс ыстық болып кетуіне қатысты алаңдаушылықтарын білдіру үшін әлеуметтік медиа мен Apple қолдау форумдарына барды. Кейбір пайдаланушылар тіпті iPhone телефондарында 100°F (38°C) жоғары температураны көрсететін термометрлердің фотосуреттерін жариялады. Apple осы мәселелерді шешетін iOS 17 бағдарламалық құралын жаңарту үшін нақты шығарылым күнін бермеді, бірақ жақында iOS 17 бірінші бета нұсқасын шығарды. 1 қазан айында жоспарланған шығарылымымен қолданба әзірлеушілеріне.