Bu yil Maqsad oyi davomida ijtimoiy tarmoqlarda tarqalib ketgan LGBTQga qarshi kampaniya tufayli tanqid ostida qoldi. O‘ta o‘ngchi shaxslar va ijtimoiy tarmoq foydalanuvchilari kompaniyaning savdosi va obro‘siga putur yetkazish maqsadida kompaniyaning Mag‘rurlik oyi mahsulotlari va biznes amaliyotlari haqida noto‘g‘ri ma’lumotlarni tarqatishdi.
Kampaniya dushmanlik tus oldi va hatto Target xodimlariga tahdidlarga, shuningdek, do'konlardagi mahsulotlar va displeylarga zarar yetkazilishiga olib keldi va bu kompaniya uchun imkonsiz vaziyat yaratdi. Target o'z xodimlari va do'konlarini himoya qilish yoki o'zi sotayotgan mahsulotlarni sotib olmoqchi bo'lgan mijozlarni qo'llab-quvvatlashni davom ettirishni tanlashi kerak edi. Oxir-oqibat, Target xodimlar xavfsizligini himoya qilish uchun raqiblarning eng "o'zgaruvchan" reaktsiyalariga sabab bo'lgan ba'zi narsalarni olib tashladi.
Biroq, Targetning javobi LGBTQ himoyachilarining tanqidiga sabab bo'ldi, ular kompaniyani Amerika jamiyatining ekstremal unsurlariga kirib borishda aybladilar. Inson huquqlari bo'yicha kampaniya prezidenti Kelli Robinson Targetni mahsulotlarni yana javonlarga qo'yish va ularning Pride displeylari polda ko'rinib turishini ta'minlashga chaqirdi. Uning qo'shimcha qilishicha, bunday qilmaslik bilan Nishon bezorilarga berilib ketgan.
Target LGBTQga qarshi kampaniyaning mag'rurlik mavzusidagi tovarlarni sotish g'azabining markaziga aylandi, ammo kampaniya Targetning ambitsiyalarini noto'g'ri ko'rsatdi. Mamlakatdagi eng yirik chakana sotuvchilardan biri sifatida Target xodimlar va mijozlarning o'sib borayotgan LGBTQ bozoriga kirishga harakat qilardi. Oxir oqibat, bu Target aktsiyadorlarini boyitish manfaati uchun biznes qarori edi.
Aksiya shuningdek, yolgʻon daʼvolar bilan chiqdi, jumladan, Target transgender kattalar uchun bitta mahsulotni bolalarga sotayotgani haqidagi asossiz bayonot. Aslida, Target erkak jinsiy a'zolarini yashirish uchun "do'stona" bo'lgan ayollar mayosini sotdi, ammo bu faqat kattalar uchun mavjud edi. Bundan tashqari, raqiblar Target tomonidan sotilgan deb da'vo qilgan Erik Karnell tomonidan ishlab chiqilgan mahsulotlar aslida kompaniya kollektsiyasining bir qismi emas edi.
Targetning kampaniyaga munosabati geylar va transgenderlar huquqlari tarafdorlarini xafa qildi, ular kompaniya mutaassib shaxslarning bosimiga duchor bo'lganini ta'kidladilar. Kaliforniya gubernatori Gevin Nyusom Target bosh direktori Brayan Kornelni LGBTQ+ hamjamiyatini sotishda aybladi, GLAAD advokatlik guruhi prezidenti esa korporativ liderlar o'zlarining LGBTQ xodimlari va iste'molchilarini himoya qilishlari va tsenzuraga chaqiruvchi faollarga berilmasliklari kerakligini ta'kidladi.
Korporativ marketing boʻyicha ekspertlar koʻproq brendlar madaniy muammolarga duchor boʻlayotganini, bunga qisman ijtimoiy tarmoqlar sabab boʻlayotganini taʼkidladi. Ular brendlar o'z biznesiga bevosita aloqador bo'lmagan o'ta munozarali masalalardan qochish har doim yaxshi ekanini maslahat berishdi. Biroq, bu yil shtatlarda LGBTQga qarshi qonun loyihalari sonining ko'payishi va prezidentlikka yetakchi respublikachi nomzodlar tomonidan transgender odamlarga nisbatan siyosiy hujumlarning kuchayishi Bud Light va Nike kabi kompaniyalarning transgenderlar ishtirokidagi reklama kampaniyalari uchun nishonga olinishiga olib keldi.
Target o'z xodimlarini himoya qilish uchun harakat qilgan bo'lsa-da, korporativ marketing bo'yicha ekspertlarning ta'kidlashicha, kompaniyaning javobi geylar va transgenderlar huquqlari bo'yicha raqiblarni boshqa brendlarni nishonga olishga undashi mumkin. Ularning fikriga ko'ra, Target mahsulotlarni butunlay tortib olishdan oldin muammoni hal qilishning boshqa usullarini sinab ko'rishi mumkin edi, masalan, do'kon xavfsizligini kuchaytirish yoki mijozlar va xodimlarni o'rgatish.