今年,Target 因一场反 LGBTQ 运动而受到抨击,该运动在骄傲月期间在社交媒体上疯传。 极右翼人士和社交媒体用户散布有关公司骄傲月产品和商业行为的误导性信息,目的是损害公司的销售和声誉。
该活动变得充满敌意,甚至导致对 Target 员工的威胁以及产品和店内陈列的损坏,给公司造成了不可能的局面。 Target 必须在保护其员工和商店或继续支持想要购买其所销售产品的客户之间做出选择。 最终,Target 删除了某些引起对手最“不稳定”反应的项目,以保护员工安全。
然而,Target 的回应招致了 LGBTQ 拥护者的批评,他们指责该公司屈服于美国社会的极端分子。 人权运动主席凯利·罗宾逊 (Kelley Robinson) 敦促塔吉特 (Target) 将产品放回货架上,并确保他们的骄傲展示在地板上清晰可见。 她补充说,如果不这样做,Target 就是在向恶霸屈服。
Target 因销售骄傲主题商品而成为反 LGBTQ 运动的焦点,但该运动歪曲了 Target 的野心。 作为该国最大的零售商之一,Target 正试图进入由员工和客户组成的不断增长的 LGBTQ 市场。 这最终是为了让 Target 的股东发财致富的商业决策。
该活动还做出了虚假声明,包括毫无根据地声明 Target 正在向儿童推销一种针对变性成人的产品。 实际上,Target 出售的一款女式泳衣可以“卷起”以隐藏男性生殖器,但这些泳衣仅供成人使用。 此外,反对者声称由 Target 销售的 Erik Carnell 设计的产品实际上并不属于该公司的产品系列。
Target 对这场运动的回应让同性恋和跨性别者权利的支持者感到沮丧,他们认为该公司屈服于来自偏执个人的压力。 加利福尼亚州州长加文·纽森指责 Target 的首席执行官布赖恩·康奈尔出卖 LGBTQ+ 社区,而倡导组织 GLAAD 的主席强调,企业领导人必须为他们的 LGBTQ 员工和消费者挺身而出,而不是屈服于呼吁审查的边缘活动家。
企业营销专家指出,越来越多的品牌陷入了文化问题,部分原因在于社交媒体。 他们建议,品牌最好避免与其业务没有直接关系的超级争议问题。 然而,今年州议会通过的反 LGBTQ 法案数量不断增加,以及主要的共和党总统候选人对跨性别者的政治攻击不断升级,导致 Bud Light 和耐克等公司成为以跨性别者为主题的宣传活动的目标。
虽然 Target 正在采取行动保护其员工,但企业营销专家表示,该公司的回应可能会鼓励同性恋和变性人权利的反对者将目标对准其他品牌。 他们建议 Target 在完全撤回产品之前可以尝试其他方法来解决问题,例如加强商店安全或教育客户和员工。


